\\n Interessierst du dich f\\xc3\\xbcr eine spannende Position in der Webentwicklung mit viel Kundenkontakt? Wir suchen jemanden, der/die mit Begeisterung und einem Sinn f\\xc3\\xbcr Humor den \\xc3\\x9cberblick \\xc3\\xbcber den gesamten technischen Support beh\\xc3\\xa4lt und exzellenten Kundenservice bietet. Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und ihnen bei technischen Anliegen und Problemen zur Seite stehen. Der Arbeitsort ist flexibel und kann von unserem B\\xc3\\xbcro in Bern oder Z\\xc3\\xbcrich und von deinem eigenen Schreibtisch aus erfolgen. Wenn du unser Team verst\\xc3\\xa4rken m\\xc3\\xb6chtest, dann sende uns deine Bewerbung. Wir freuen uns auf dich!

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Abwicklung unserer Support-Anfragen
• Anpassungen an Webseiten und kleineren Weiterentwicklungen gem\\xc3\\xa4ss Kundenw\\xc3\\xbcnschen
• Weiterentwicklung der bestehenden Support-Prozesse und Dokumentation
• Delegation und Koordination von Kundenanfragen innerhalb des novu Teams

Qualifikation

• Sattelfest mit Frontend Frameworks, bevorzugt Vue.js.
• Mehrere Keyboard-Shortcuts mit mind. drei Fingern
• Du hast eine selbststa\\xcc\\x88ndige, zuverl\\xc3\\xa4ssige und strukturierte Arbeitsweise
• Ein freundlicher, geduldiger und kompetenter Umgang mit Kunden ist dir wichtig
• Positives Mindset mit einem guten Sinn f\\xc3\\xbcr Humor
• Keine Hemmungen, mit unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten
• Probleml\\xc3\\xb6sungsf\\xc3\\xa4higkeit / Selbst\\xc3\\xa4ndigkeit
• Du verstehst fliessend Schweizerdeutsch

Benefits

• Freude an Qualit\\xc3\\xa4t. Unsere Produkte funktionieren, sehen gut aus und bereiten Nutzer:innen ein positives Erlebnis. Das alles erfordert h\\xc3\\xb6chste Qualit\\xc3\\xa4t in jedem Arbeitsschritt.
• Erfahrungen in einem jungen Gesch\\xc3\\xa4ft sammeln. Entscheidungen sind bei uns pr\\xc3\\xa4gend und haben Einfluss auf unseren Erfolg. Bei uns hast du etwas zu sagen und kannst viel bewirken.
• Spass bei der Arbeit. Wir sind ehrlich und offen zueinander. Wir unterst\\xc3\\xbctzen und motivieren uns gegenseitig. Es hilft trotzdem, wenn du ab und zu einen Spruch einstecken (und austeilen) kannst.
• Immer auf dem neuesten Stand. Wir sch\\xc3\\xa4tzen und f\\xc3\\xb6rdern die Verwendung neuer Technologien. Wenn du eine coole Idee hast, kriegst du auch Zeit daf\\xc3\\xbcr.
• Flexible Arbeitszeiten. Bei uns gibt es nicht viele Einschr\\xc3\\xa4nkungen bei der Work-Life Balance, solange diese im Einklang mit den Projekten sind.
• Gen\\xc3\\xbcgend Kaffee, um deinen Puls auch an einem Regentag hoch zu halten. Wir k\\xc3\\xb6nnen Latte Art \\xe2\\x80\\x93 Herzen, Kakteen, \\xc3\\xbcberfahrene Schnecken und vieles mehr ...

Deine Motivationsschreiben, Zeugnisse, deine besten Projekte und Referenzen aus fr\\xc3\\xbcheren Erfahrungen (beruflich und privat), sowie einen aussagekr\\xc3\\xa4ftigen CV.

Wir m\\xc3\\xb6chten dich bei einem ersten Gespr\\xc3\\xa4ch prim\\xc3\\xa4r n\\xc3\\xa4her kennenlernen (und du hoffentlich uns). Es ist kein klassisches Bewerbungsgespr\\xc3\\xa4ch ... dass Schw\\xc3\\xa4chen zugleich St\\xc3\\xa4rken \\xe2\\x80\\x93 und umgekehrt \\xe2\\x80\\x93 sind, wissen wir schon.

Looking forward to meet you!

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Code, Design & Konzept.
Wir sind kreativ, unkompliziert, klar, direkt, freundlich, locker, kompetent, agil und gut.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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