\\n F\\xc3\\xbcr ein innovatives IT-Unternehmen, welches seinen Kunden individuelle Dienstleistungen und einen hochwertigen Service anbietet, suchen wir Verst\\xc3\\xa4rkung im Backoffice und IT-Support. Sie werden umfassend in das neue Aufgabengebiet und die Produkte eingef\\xc3\\xbchrt und k\\xc3\\xb6nnen selbstst\\xc3\\xa4ndig sowie eigenverantwortlich arbeiten.

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Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 Entgegennahme von Kundenanfragen sowie Bearbeiten und Weiterleiten von Support-Tickets an die verantwortlichen internen Bereiche
\\xe2\\x80\\x93 Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen sowie Identifizierung von Bed\\xc3\\xbcrfnissen inkl. L\\xc3\\xb6sungsfindung bei kleineren Anliegen
\\xe2\\x80\\x93 Fehlerbehebung, Diagnose und L\\xc3\\xb6sungsfindung f\\xc3\\xbcr technische Herausforderungen
\\xe2\\x80\\x93 Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch hervorragenden Kundenservice
\\xe2\\x80\\x93 Mitarbeit bei diversen Projekten

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Benefits

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Gute \\xc3\\x96V Anbindung

Mindestens 5 Wochen Ferien

Verantwortungsvolle T\\xc3\\xa4tigkeiten

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Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder IT-Support
\\xe2\\x80\\x93 Hohe IT-Affinit\\xc3\\xa4t und Interesse, sich in die neuen Produkte einzuarbeiten
\\xe2\\x80\\x93 Im Idealfall Erfahrung mit IT Infrastruktur/Servern
\\xe2\\x80\\x93 Sehr gute Deutsch- und Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse (B2 Niveau)
\\xe2\\x80\\x93 Eine hohe Selbstst\\xc3\\xa4ndigkeit, Lernbereitschaft sowie gute Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
\\xe2\\x80\\x93 Moderner Arbeitsplatz
\\xe2\\x80\\x93 M\\xc3\\xb6glichkeit zum Homeoffice
\\xe2\\x80\\x93 Mind. 5 Wochen Ferien
\\xe2\\x80\\x93 Gute Erreichbarkeit mit dem \\xc3\\x96V\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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