Technischer Kundenberater (inbound)
Kreuzlingen, Thurgau, Switzerland
Job Description
\\n F\\xc3\\xbcr den Start am 02.10.2023 sind wir auf der Suche nach einem Call Agenten (w/m/d) f\\xc3\\xbcr den technischen Kundensupport im Bereich Telekommunikation. Profititern Sie von attraktiven Schichtzulagen und einem kollegialen Arbeitsumfeld in einem agierenden Unternehmen.
Stellenbeschrieb:
In dieser Position sind Sie f\\xc3\\xbcr das F\\xc3\\xbchren und Protokollieren von eingehenden Telefongespr\\xc3\\xa4chen zust\\xc3\\xa4ndig. Dabei stehen Sie den Kundinnen und Kunden bei Fragen zu technischen und administrativen Angelegenheiten zur Seite. Sie beheben per Fernanalyse St\\xc3\\xb6rungen im 1st Level-Support und stellen eine kompetente und kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungberatung sicher. Abrunden erkennen Sie Verkaufsm\\xc3\\xb6glichkeiten und optimieren die Kundenportfolios (Sales, Up- und Cross-Selling).
Anforderungsprofil:
F\\xc3\\xbcr diese Stelle werden fliessende und akzentfreie Deutschkenntnisse sowie CH-Deutsch-Verst\\xc3\\xa4ndnis zwingend verlangt. Zudem verf\\xc3\\xbcgen Sie \\xc3\\xbcber gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse und haben ein gutes Telekommunikationsverst\\xc3\\xa4ndnis. Sie sind eine kommunikative Person und besitzen eine Verkaufs- und Beratungsaffinit\\xc3\\xa4t.
Nach den ersten 8 Wochen Einschulung, bei der Sie zu 100% verf\\xc3\\xbcgbar sein m\\xc3\\xbcssen, k\\xc3\\xb6nnen Sie Ihr Pensum auf 50% reduzieren. Arbeitszeiten Mo - So von 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr.\\n \\n \\n \\n \\n \\n
Stellenbeschrieb:
In dieser Position sind Sie f\\xc3\\xbcr das F\\xc3\\xbchren und Protokollieren von eingehenden Telefongespr\\xc3\\xa4chen zust\\xc3\\xa4ndig. Dabei stehen Sie den Kundinnen und Kunden bei Fragen zu technischen und administrativen Angelegenheiten zur Seite. Sie beheben per Fernanalyse St\\xc3\\xb6rungen im 1st Level-Support und stellen eine kompetente und kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungberatung sicher. Abrunden erkennen Sie Verkaufsm\\xc3\\xb6glichkeiten und optimieren die Kundenportfolios (Sales, Up- und Cross-Selling).
Anforderungsprofil:
F\\xc3\\xbcr diese Stelle werden fliessende und akzentfreie Deutschkenntnisse sowie CH-Deutsch-Verst\\xc3\\xa4ndnis zwingend verlangt. Zudem verf\\xc3\\xbcgen Sie \\xc3\\xbcber gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse und haben ein gutes Telekommunikationsverst\\xc3\\xa4ndnis. Sie sind eine kommunikative Person und besitzen eine Verkaufs- und Beratungsaffinit\\xc3\\xa4t.
Nach den ersten 8 Wochen Einschulung, bei der Sie zu 100% verf\\xc3\\xbcgbar sein m\\xc3\\xbcssen, k\\xc3\\xb6nnen Sie Ihr Pensum auf 50% reduzieren. Arbeitszeiten Mo - So von 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr.\\n \\n \\n \\n \\n \\n
\\n\\n Adato\\n \\n\\n
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Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD1611919
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKreuzlingen, Thurgau, Switzerland
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EducationNot mentioned