\\n Hawle Armaturen AG ist ein f\\xc3\\xbchrendes Produktions- und Handelsunternehmen von Armaturen, Regelventilen, Formst\\xc3\\xbccken, Flanschen und Fittings f\\xc3\\xbcr die Bereiche Wasser, Gas und Abwasser im In- und Ausland.
F\\xc3\\xbcr unseren Standort in Sirnach suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n selbst\\xc3\\xa4ndige/n
Teamleiter/in Service (100%)
Aufgabengebiet
Sicherstellung der bestm\\xc3\\xb6glichen Kundenbetreuung
Aktive Verantwortung f\\xc3\\xbcr die Optimierung von Arbeitsprozessen in der Auftragsabwicklung
Fachliche und personelle F\\xc3\\xbchrung unserer Servicetechniker und Sachbearbeiterin im Innendienst
Telefonische und pers\\xc3\\xb6nliche Beratung unserer Servicekunden in Sachen Unterhalt
und Wartung von Hydranten, Schieberkontrollen und anderen Dienstleistungen * Erstellen von Servicevertr\\xc3\\xa4gen / Offerten
Einsatzplanung der Servicetechniker und Betreuung unserer Servicestellen
Erarbeitung und Umsetzung von Konzepten im Bereich Service-Dienstleistungen und Digitalisierung von Arbeitsprozessen
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des ERP-Systems (Field Service Management)
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Sanit\\xc3\\xa4rinstallateur, Rohrnetzmonteur oder Brunnenmeister
Mehrj\\xc3\\xa4hrige Erfahrung in der F\\xc3\\xbchrung von Teams im Bereich Kundenservice
Gute Fachkenntnisse und Berufspraxis in der Wasserversorgung
Digitale Affinit\\xc3\\xa4t \\xe2\\x80\\x93 Erfahrung im Aufbau von digitalen Serviceprozessen
Strukturierte und selbst\\xc3\\xa4ndige Arbeitsweise
Fundierte MS Office und ERP-Kenntnisse (SAP von Vorteil)
Deutsche Muttersprache, Kenntnisse in Franz\\xc3\\xb6sisch und Italienisch von Vorteil
Wir bieten
Mitgestaltung in einem innovativen, wertebasierten Unternehmen mit vielf\\xc3\\xa4ltigem Produktportfolio
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit
Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollst\\xc3\\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen.