\\n Fest - Vollzeit

Jobregion: Baden, Schweiz

Stellenprozente: 100 %

IT

Teamleiter/in ICT Support und Infrastruktur

Beschreibung Die IT-Landschaft in einem komplexen und technischen Umfeld begeistert Sie? Als agile L\\xc3\\xb6sungsfinder*in anderen Nutzer*innen zu helfen und zu beraten motiviert Sie? Sie m\\xc3\\xb6chten Ihre Karriere weiter ausbauen und sch\\xc3\\xa4tzen Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt.

F\\xc3\\xbcr unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und verl\\xc3\\xa4sslichen

Teamleiter f\\xc3\\xbcr die IT-Infrastruktur/Support 100%

Ihnen obliegt als Teamleitung der Infrastruktur un Service Desk. Mit ihrem eingespielten Team sichern Sie einen reibungslosen und serviceorientierten Betrieb und pflegen einen aktiven Austausch mit den anderen Dienstleistungseinheiten.

Ihre Aufgaben

• Leitung, Entwicklung, Planung und Betreuung ihres Teams von 10 Mitarbeitenden;
• Bewirtschaftung und Weiterentwicklung des zentralen Service-Management-Frameworks im Enterprise-Umfeld
• Verantwortung f\\xc3\\xbcr Pflege und Weiterentwicklung der zentralen Knowledge Base;
• Anspruchsgruppengerechte Kommunikation sowie Sicherstellung der fachgerechten Interaktion u
• Kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Entwicklung von neuen Konzepten;
• Leitung von oder aktive Mitwirkung an Change-Prozessen und abteilungs- und thematisch \\xc3\\xbcbergreifenden IT-Projekten.
• Sie verstehen sich selbst als professionelle*n IT-Dienstleister*in und m\\xc3\\xb6chten Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen transparent und strukturiert in ein Team einbringen.

Ihr Profil:

• Sie haben eine qualifizierte Ausbildung in der Informatik oder gleichwertige Weiterbildungen und weisen Teamf\\xc3\\xbchrungserfahrung von mindestens 3 Jahren nach;
• Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Infrastruktur und Netzwerke
• rfahrung im First-Level-Support sowie idealerweise in der Leitung von Projekten
• Erfahrung mit Cloud Platformen (z. B. Azure)
• Sie bringen Anwendungserfahrung von Projektmanagement-Frameworks mit und haben ein klares Verst\\xc3\\xa4ndnis \\xc3\\xbcber agile Methoden (Scrum, Kanban);
• Eingehende Kenntnis und Erfahrung in einem technisch heterogenen Enterprise-Umfeld;
• Ausgepr\\xc3\\xa4gte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeit z\\xc3\\xa4hlen zu Ihren St\\xc3\\xa4rken und Sie kommunizieren gerne und stilsicher in Deutsch und in gutem Englisch mit verschiedenen Anspruchsgruppen und k\\xc3\\xb6nnen komplexe technische Zusammenh\\xc3\\xa4nge verst\\xc3\\xa4ndlich vermitteln;
• Sie k\\xc3\\xb6nnen sich auch in gr\\xc3\\xb6sseren Gremien eines universit\\xc3\\xa4ren Umfelds sicher bewegen, leiten strukturiert und effizient Sitzungen und vermitteln sowohl einem fachkundigen als auch fachfremden Publikum IT-Themen;
• Als wichtiger Akteur agieren Sie auch in schwierigen Situationen besonnen und l\\xc3\\xb6sungsorientiert;
• Sie k\\xc3\\xb6nnen Menschen coachen, motivieren und haben Freude daran, gemeinsam im Team gesetzte Ziele zu erreichen.

Ihre Chance und Benefits

Sie agieren in einer sehr verantwortungsvollen, interessanten und abwechslungsreichen Rolle, in welcher Sie Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ihre Ideen wirksam einbringen und umsetzen k\\xc3\\xb6nnen. Sie erhalten die Chance, die Organisation aktiv und nachhaltig mitzugestalten.

Sie haben vielf\\xc3\\xa4ltige M\\xc3\\xb6glichkeiten, sich in Ihrem Arbeitsbereich weiterzubilden und weiterzuentwickeln. Sie profitieren auch von weitreichenden Fringe Benefits wie Familienservice, Verg\\xc3\\xbcnstigungen f\\xc3\\xbcr Verpflegung und Sport sowie weiteren Vorzugskonditionen.

Wir freuen uns auf Ihre vollst\\xc3\\xa4ndige Online-Bewerbung!

Wir wertsch\\xc3\\xa4tzen Vielfalt und begr\\xc3\\xbcssen daher alle Bewerbungen - unabh\\xc3\\xa4ngig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identit\\xc3\\xa4t. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verst\\xc3\\xa4ndlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverst\\xc3\\xa4ndlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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