Teamleiter Kundendienst Pharmacy (m/w) 80 % 100 %
Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Switzerland
Job Description
\\n Die H\\xc3\\xa4nseler AG ist ein innovatives Schweizer GMP-Produktions- und Handelsunternehmen der Pharmabranche. Neben der vorherrschenden Position im schweizerischen Fachhandel mit einem breiten Portfolio an pharmazeutischen Rohstoffen produziert und vertreibt die H\\xc3\\xa4nseler AG auch Eigen- und Handelsmarken. F\\xc3\\xbcr zahlreiche Industrieunternehmen weltweit werden Projekte entlang der gesamten Wertstromkette von der Produktidee bis zum Markterfolg realisiert.
Ihre Hauptaufgaben
Ihr Profil
Ihre Hauptaufgaben
- Fachliche und personelle Leitung der Mitarbeitenden im Kundendienst Pharmacy
- Sicherstellung des operativen Tagesgesch\\xc3\\xa4fts im Kundendienst
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung
- Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Auslieferung
- Eigenst\\xc3\\xa4ndige Reklamations-, Retouren- sowie Beschwerdebearbeitung inklusive der
Ihr Profil
- Sie weisen eine abgeschlossene Berufsausbildung (vorteilhaft mit pharmazeutischem Background) z.B. als DrogistIn, PharmaassistentIn oder MPA oder besitzen Arbeitserfahrung im Umfeld Apotheke oder Drogerie
- Sie arbeiten versiert am PC und beherrschen die Microsoft-Programme (Word, Excel), Kenntnisse im Navision von Vorteil
- Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Franz\\xc3\\xb6sisch (Italienisch von Vorteil)
- Sie sind kundenorientiert und belastbar
- Sie meistern hektische Situationen kompetent, ruhig und gelassen
- Sie haben erste F\\xc3\\xbchrungserfahrung gesammelt und sind es gewohnt im Team zu arbeiten
\\n \\n Westjob\\n \\n
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Job Detail
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Job IdJD1628710
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHerisau, Appenzell Ausserrhoden, Switzerland
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EducationNot mentioned