F\\xc3\\xbcr unseren Auftraggeber, ein erfolgreicher, f\\xc3\\xbchrender Schweizer Anbieter von IT Services-Provider f\\xc3\\xbcr Unfall- und Krankenversicherer, zentral im Espace Mittelland gelegen, suchen wir einen Teamlead Business Analyse - Firmenkunden. Dein breites Wissen, deine Erfahrung und deine Meinung sind gefragt. Ein grossartiges Team mit viel Drive, welches dank unkomplizierten Strukturen einen top Knowhow-Austausch pflegt, freut sich auf dich. Wenn dir zudem ein technologisch modernes Umfeld wichtig ist, dann bist du hier richtig. \\n \\n Aufgaben \\n \\n Als Teamleiter/-in Firmenkundengesch\\xc3\\xa4ft f\\xc3\\xbchrst du ein Team von rund 11 Business Analysten, Wirtschaftsinformatikern und Produktmanagern. Die Funktion beinhaltet dabei nachfolgende Schwerpunkte. \\n \\n \\n
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Personelle und fachliche F\\xc3\\xbchrung des Teams sowie Sicherstellung von Ressourcenplanung und Budget\\n
Potenzialerkennung, Weiterentwicklung und Laufbahnplanung der Team Members und Ersatzrekrutierungen im Bedarfsfall\\n
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Ausbau der Applikationen im Bereich\\n
Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und -anforderungen\\n
Einf\\xc3\\xbchrung und Weiterentwicklung von Prozessen und Massnahmen in Bezug auf die kontinuierliche Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit\\n
Verantwortung f\\xc3\\xbcr die Umsetzung der fachlichen, prozessualen sowie firmen- und teaminternen Vorgaben und Prozesse\\n
Aktive Mitarbeit im F\\xc3\\xbchrungsteam des Fachbereich Business Analysis & Operation Services\\n
\\xc3\\x9cbernahme der Leitung/Verantwortung von internen Projekten\\n
Qualifikation \\n \\n Was du fachlich mitbringst \\n \\n \\n
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H\\xc3\\xb6herer Abschluss in Betriebswirtschaft mit Vertiefung in IT oder Abschluss in Wirtschaftsinformatik mit zus\\xc3\\xa4tzlicher Weiterbildung in Leadership\\n
Mindestens 3 Jahre F\\xc3\\xbchrungserfahrung in komplexen, heterogenen Teams in einem technischen oder IT Umfeld\\n
Kenntnisse im Kranken-/Unfallversicherungsbereich idealerweise mit Schwergewicht Firmenkunden\\n
Erfahrung mit Adcubum Syrius von Vorteil\\n
Erfahrung im Changemanagement und/oder mit Projektmethoden\\n
Was dich pers\\xc3\\xb6nlich ausmacht \\n \\n \\n
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Durchsetzungsstarke und motivierende Pers\\xc3\\xb6nlichkeit mit Freude an der Teamf\\xc3\\xb6rderung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden\\n
Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie selbstst\\xc3\\xa4ndige und proaktive Arbeitsweise\\n
Unternehmerisches Denken und Handeln sowie konzeptionelle und analytische F\\xc3\\xa4higkeiten\\n
Einsatzfreudigkeit sowie \\xc3\\xbcberdurchschnittliche Belastbarkeit und Flexibilit\\xc3\\xa4t\\n
Benefits \\n \\n Dieses mittelst\\xc3\\xa4ndische, innovative Unternehmen mit seinen 280 Mitarbeitenden bietet dir eine spannende Arbeit mit ganzheitlichem Einbezug im Applikations-Lifecycle sowie eine aktive Weiterbildungsunterst\\xc3\\xbctzung. Ein attraktiver Arbeitsplatz mit guter \\xc3\\x96V- bzw. Verkehrs-Anbindung, eine vielseitige T\\xc3\\xa4tigkeit in einem dynamischen Umfeld, eine moderne Entwicklungsumgebung und -prozesse sowie die M\\xc3\\xb6glichkeit im Homeoffice zu arbeiten. \\n \\n Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
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