Support Mitarbeiter/in
Winterthur, Zürich, Switzerland
Job Description
\\n\\xc3\\x9cber unsDeepico AG ist ein f\\xc3\\xbchrender Anbieter von Cloud-ERP-L\\xc3\\xb6sungen f\\xc3\\xbcr die Lebensmittelindustrie. Unsere Software hilft Unternehmen, ihre Gesch\\xc3\\xa4ftsprozesse zu digitalisieren, Produktionsabl\\xc3\\xa4ufe zu optimieren und den Online-Handel effizient zu gestalten. Zur Verst\\xc3\\xa4rkung unseres Support-Teams suchen wir eine/n engagierte/n Support-Mitarbeiter/in (60%) am Standort Winterthur.Ihre Aufgaben
- Betreuung und Unterst\\xc3\\xbctzung unserer Kunden bei der Nutzung der Deepico-L\\xc3\\xb6sungen
- Beantwortung von Support-Anfragen per Telefon und E-Mail
- Analyse und L\\xc3\\xb6sung technischer und anwendungsbezogener Probleme
- Schulung und Beratung unserer Kunden zur optimalen Nutzung der Software
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Weiterentwicklung der L\\xc3\\xb6sungen
- Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position
- IT-Affinit\\xc3\\xa4t und Freude am Umgang mit Softwarel\\xc3\\xb6sungen
- Selbstst\\xc3\\xa4ndige und l\\xc3\\xb6sungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsst\\xc3\\xa4rke und Freude am Kundenkontakt
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Ein modernes Arbeitsumfeld in Winterthur
- Ein dynamisches Team mit innovativen L\\xc3\\xb6sungen
- Flexibles Arbeiten mit regelm\\xc3\\xa4ssiger Verteilung des 60%-Pensums
- M\\xc3\\xb6glichkeit, Verantwortung zu \\xc3\\xbcbernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse mitzuwirken
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
Job Detail
-
Job IdJD1645903
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationWinterthur, Zürich, Switzerland
-
EducationNot mentioned