Spezialistin Für Arbeitsvorbereitung Und Kundendienst (w/m/d)
Rheinfelden, Aargau, Switzerland
Job Description
\\n \\n Die etkon (Schweiz) AG, Teil der Straumann Gruppe, ist schweizweit der gr\\xc3\\xb6sste und einer der innovativsten Fertigungsbetriebe f\\xc3\\xbcr zahntechnische Leistungen. Wir bieten Zahnarztpraxen einen effizienten und wirtschaftlichen Zugang zu implantatgest\\xc3\\xbctzten und zahngetragenen Versorgungen. Wir fertigen zu 100% \\xc2\\xabSwiss Made\\xc2\\xbb in hoher Pr\\xc3\\xa4zision, ohne dabei Kompromisse bei der Qualit\\xc3\\xa4t einzugehen.Aufgaben:
- Neuauftr\\xc3\\xa4ge entgegennehmen, erfassen und verwalten
- Pr\\xc3\\xbcfung und Bewertung der Auftragsparameter (Machbarkeit, Vollst\\xc3\\xa4ndigkeit, Sinnhaftigkeit)
- Abkl\\xc3\\xa4rung fehlender Informationen, Nachfassen ausstehender Antworten
- Abstimmung der Wunschtermine mit den internen Verf\\xc3\\xbcgbarkeiten in Abstimmung mit der Priorisierung
- \\xc3\\x9cberwachung der laufenden Auftr\\xc3\\xa4ge bez\\xc3\\xbcglich der Terminierung
- Mithilfe und Koordination bei Expressf\\xc3\\xa4llen
- Lieferscheine erstellen und den Versand der Auftr\\xc3\\xa4ge vorbereiten
- Abrechnen von Auftr\\xc3\\xa4gen
- Reklamationsmanagement (Aufnahme, Erfassung und Aufbereitung)
- Auskunftsdienst bez\\xc3\\xbcglich logistischer Themenbereiche (Trackinginformationen, Planung etc.)
- Nachfragen bei Neukunden und Stammkunden bez\\xc3\\xbcglich Qualit\\xc3\\xa4t und Service
- Allgemeine Bedienung und Mithilfe bei der Sicherstellung der Telefonzentrale
- Berufserfahrung im Zahnmedizinischen Bereich. Berufserfahrung als Zahntechniker/in von Vorteil
- Erste Erfahrung mit administrativen Verwaltungst\\xc3\\xa4tigkeiten
- IT-Affinit\\xc3\\xa4t
- Organisatorisches Flair
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamplayer
- Besonnene und belastbare Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse zwingend notwendig, Italienisch von Vorteil
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Job Detail
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Job IdJD1646620
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationRheinfelden, Aargau, Switzerland
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EducationNot mentioned