\\n Pour le compte de notre client, entreprise suisse sp\\xc3\\xa9cialis\\xc3\\xa9e dans le domaine du photovolta\\xc3\\xafque, nous sommes \\xc3\\xa0 la recherche d\\\'un -e Sp\\xc3\\xa9cialiste back-office entre 60% et 100% pour leur succursale de Lausanne

Vos activit\\xc3\\xa9s chez votre futur employeur

En tant que Collaborateur - Collaboratrice back-office, vous serez responsable de diverses activit\\xc3\\xa9s li\\xc3\\xa9es au traitement des commandes, \\xc3\\xa0 la coordination des rendez-vous et \\xc3\\xa0 la prestation de conseils t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phoniques aux clients professionnels. Vous jouerez un r\\xc3\\xb4le cl\\xc3\\xa9 dans la gestion efficace des processus internes et externes, contribuant ainsi \\xc3\\xa0 la satisfaction globale des clients et au bon fonctionnement de l\\\'entreprise. Voici les points cl\\xc3\\xa9s de vos responsabilit\\xc3\\xa9s :

Traitement des commandes :

• Utiliser le syst\\xc3\\xa8me BC365 pour traiter les commandes d\\\'achat et de vente.
• Veiller \\xc3\\xa0 l\\\'exactitude des informations saisies et \\xc3\\xa0 la conformit\\xc3\\xa9 aux proc\\xc3\\xa9dures \\xc3\\xa9tablies.
• Collaborer avec diff\\xc3\\xa9rentes \\xc3\\xa9quipes pour assurer la disponibilit\\xc3\\xa9 des produits, la pr\\xc3\\xa9paration des commandes et leur exp\\xc3\\xa9dition.

Conseil t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phonique aux clients B2B :

• Fournir des conseils professionnels et des r\\xc3\\xa9ponses pr\\xc3\\xa9cises aux questions des clients par t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phone.
• Comprendre les besoins des clients, les orienter vers les produits ou services adapt\\xc3\\xa9s et faciliter le processus de prise de d\\xc3\\xa9cision.

Coordination des rendez-vous :

• Organiser et planifier les rendez-vous avec les clients, les prestataires de services internes et externes.
• Assurer une communication fluide pour \\xc3\\xa9viter les retards et les conflits d\\\'agenda, garantissant ainsi des r\\xc3\\xa9unions productives.

T\\xc3\\xa2ches administratives :

• G\\xc3\\xa9rer diverses t\\xc3\\xa2ches administratives pour maintenir l\\\'efficacit\\xc3\\xa9 op\\xc3\\xa9rationnelle.
• Tenir \\xc3\\xa0 jour les dossiers, pr\\xc3\\xa9parer des rapports et contribuer \\xc3\\xa0 la documentation pr\\xc3\\xa9cise des activit\\xc3\\xa9s.

Vos atouts pour votre futur employeur

• Formation commerciale ou \\xc3\\xa9quivalente requise
• Exp\\xc3\\xa9rience en interaction avec clients et prestataires de services
• Comp\\xc3\\xa9tences en soutien d\\\'une \\xc3\\xa9quipe de vente et de back-office pour atteindre les objectifs clients et d\\\'entreprise
• Connaissances en \\xc3\\xa9lectrotechnique un plus, possibilit\\xc3\\xa9 d\\\'acqu\\xc3\\xa9rir de l\\\'exp\\xc3\\xa9rience en technique solaire
• Ma\\xc3\\xaetrise parfaite du fran\\xc3\\xa7ais et de l\\\'allemand
• Flexibilit\\xc3\\xa9 et r\\xc3\\xa9sistance au stress essentielles

Vous pourrez \\xc3\\xa9galement profiter des avantages suivants

• Atmosph\\xc3\\xa8re de travail positive avec une \\xc3\\xa9quipe bien coordonn\\xc3\\xa9e et motiv\\xc3\\xa9e.
• Option de t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9travail en fonction des accords.
• Possibilit\\xc3\\xa9 de travail autonome et horaires flexibles.
• Domaine captivant au sein du secteur prometteur du photovolta\\xc3\\xafque.

Ce poste vous int\\xc3\\xa9resse? Alors n`attendez pas pour postuler!
Lieu du travail: Lausanne.
Contact: Elliot Morisod, e.morisod@careerplus.ch, +41 21 613 26 40\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Careerplus\\n \\n\\n

\\n