\\n Service Desk Technik Spezialist:in 80 - 100 %

Mission statt T\\xc3\\xa4tigkeit?

Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen verfolgst Du vielleicht schon bald das Ziel, Arbeit und Freizeit in der Schweiz sicherer zu machen. Dabei bringst Du nicht nur Dein fachliches K\\xc3\\xb6nnen, sondern auch Deine Pers\\xc3\\xb6nlichkeit ein. Suva macht Sinn.

Service Desk Technik Spezialist:in 80 - 100 %

Luzern

unbefristet

Eine Laufbahn in der Informatik bei der Suva ist weit mehr als eine sichere Arbeitsstelle. Bei uns arbeitest Du mit agilen Methoden (Scrum/SAFe) und \\xc3\\xbcbernimmst Verantwortung f\\xc3\\xbcr wirkungsvolle User Stories. Und Du treibst mit unseren IT-Systemen und Applikationen die Digitalisierung f\\xc3\\xbcr den Werkplatz Schweiz voran. Damit leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit und Gesundheit der Schweiz bei Arbeit und Freizeit. Lass Dich \\xc3\\xbcberraschen und entwickle Dich mit uns.

Was Du bewegst

• In einem einzigartigen Team bist Du eine wichtige Kontaktperson f\\xc3\\xbcr unsere internen Mitarbeitenden in der gesamten Schweiz bei einer breiten Palette an Support-Anfragen in mehreren Sprachen.
• Eigenst\\xc3\\xa4ndiges Entgegennehmen, Bearbeiten und Beheben von Fragen zu unseren IT-Systemen und -Anwendungen sowie St\\xc3\\xb6rungsmeldungen via Telefon und Ticketing System geh\\xc3\\xb6ren zu Deinen Aufgaben.
• Als Service Desk Technik Spezialist:in bietest Du enge Zusammenarbeit und kontinuierliche Prozessverbesserung mit allen Fach- und Second-Level Organisationen.
• Du stellst die Hardware, Software, und Netzwerkkomponenten sowie die Kommunikationseinrichtungen f\\xc3\\xbcr den Mitarbeitenden-Arbeitsplatz bereit und sorgst f\\xc3\\xbcr einen reibungslosen Unterhalt.
• Effiziente und regelm\\xc3\\xa4ssige Redaktion von Self-Service Anleitungen geh\\xc3\\xb6ren zu Deinen T\\xc3\\xa4tigkeiten.
• Du f\\xc3\\xbchrst das technische Inventar \\xc3\\xbcber installierte und gelagerte Hardware sowie \\xc3\\xbcber die Software- und Netzwerkkomponenten.

Was wir erwarten

• Du bringst Begeisterung und Motivation f\\xc3\\xbcr eine dienstleistungsorientierte Allrounder T\\xc3\\xa4tigkeit und grosse Themenvielfalt mit.
• Eine abgeschlossene Berufslehre (Informatik von Vorteil) oder Matura erg\\xc3\\xa4nzt Dein Profil.
• Du hast Erfahrung bei der Probleml\\xc3\\xb6sung von Informatik-Systemen und -Anwendungen.
• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber verhandlungssichere Deutsch- und gute Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse (vor allem m\\xc3\\xbcndlich), idealerweise auch noch \\xc3\\xbcber Italienischkenntnisse.
• Eine rasche Auffassungsgabe, eine hohe Kundenorientierung und ein Flair f\\xc3\\xbcr L\\xc3\\xb6sungsfindungen geh\\xc3\\xb6ren zu Deinen St\\xc3\\xa4rken.
• Du bist kommunikativ, hilfsbereit und verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber eine l\\xc3\\xb6sungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit. Du kannst selbst\\xc3\\xa4ndig arbeiten, die Zusammenarbeit im Team bereitet Dir aber ebenfalls grosse Freude.

Was uns auszeichnet

• Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
• Wir leben Wertsch\\xc3\\xa4tzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
• Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
• Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.

Wer sich auf Dich freut

Nico Joller

Talent Acquisition Manager

041 419 5843

LuzernFluhmattstrasse 1LU\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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