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Pour notre bureau de Gen\\xc3\\xa8ve, nous recherchons actuellement un.e collaborateur / collaboratrice After-Sales (100%)
Dans ce r\\xc3\\xb4le, vous serez responsable de l\\\'organisation des After-Sales. Vos principales t\\xc3\\xa2ches comprendront :
Gestion administrative de toutes les questions li\\xc3\\xa9es \\xc3\\xa0 la bonne marche du d\\xc3\\xa9partement en \\xc3\\xa9troite collaboration avec les services Ing\\xc3\\xa9nieurs et Support Technique tant \\xc3\\xa0 Gen\\xc3\\xa8ve que dans nos succursales
Elaboration d\\xe2\\x80\\x99offres SAV communication client.
Suivi des r\\xc3\\xa9parations avec les techniciens, le service logistique et exp\\xc3\\xa9dition, de mani\\xc3\\xa8re \\xc3\\xa0 tenir les d\\xc3\\xa9lais.
Support administratif aupr\\xc3\\xa8s de nos succursales et Services center \\xc3\\xa0 l\\xe2\\x80\\x99\\xc3\\xa9tranger
Coordination avec le service Exp\\xc3\\xa9ditions \\xc3\\xa0 Gen\\xc3\\xa8ve des livraisons des appareils et des pi\\xc3\\xa8ces d\\xc3\\xa9tach\\xc3\\xa9es dans le cadre des contrats de garantie ou de maintenance chez nos clients, succursales et Service center \\xc3\\xa0 l\\xe2\\x80\\x99\\xc3\\xa9tranger
Exigences :
Brevet f\\xc3\\xa9d\\xc3\\xa9ral Exportation, Exp\\xc3\\xa9dition ou toute autre formation sup\\xc3\\xa9rieure dans le domaine du \\xc2\\xab Business international \\xc2\\xbb
Au moins 3 ans dans un poste similaire
Excellente ma\\xc3\\xaetrise des outils informatiques
Connaissance Oracle un plus
Parfaite ma\\xc3\\xaetrise des langues allemande, anglaise et fran\\xc3\\xa7aise. Une bonne ma\\xc3\\xaetrise de la langue allemande est indispensable. Toutes autres langues sont un atout
En outre, le suivant est souhaitable:
Forte orientation client, volont\\xc3\\xa9 de construire des relation
Int\\xc3\\xa9r\\xc3\\xaat technique
Int\\xc3\\xa9gration rapide dans une \\xc3\\xa9quipe tant local qu\\xe2\\x80\\x99international
R\\xc3\\xa9sistance au stress
Si vous vous consid\\xc3\\xa9rerez comme \\xc3\\xa9tant flexible, proactif, organis\\xc3\\xa9.e et minutieux/se, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, veuillez nous faire parvenir votre CV.
Ce que nous offrons
Notre hi\\xc3\\xa9rarchie est horizontale et la communication directe entre les d\\xc3\\xa9partements et les niveaux de gestion est encourag\\xc3\\xa9e. Cela nous permet de prendre des d\\xc3\\xa9cisions rapidement.
Nous donnons \\xc3\\xa0 nos employ\\xc3\\xa9s l\\\'enti\\xc3\\xa8re responsabilit\\xc3\\xa9 de leurs t\\xc3\\xa2ches. Tous les employ\\xc3\\xa9s sont encourag\\xc3\\xa9s \\xc3\\xa0 prendre des initiatives et \\xc3\\xa0 contribuer \\xc3\\xa0 l\\\'excellence op\\xc3\\xa9rationnelle de l\\\'entreprise. Ils ont de nombreuses possibilit\\xc3\\xa9s d\\\'atteindre leurs objectifs de croissance personnelle et professionnelle.
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Le groupe S\\xc3\\xa9cheron Hasler s\\\'engage \\xc3\\xa0 cr\\xc3\\xa9er un environnement diversifi\\xc3\\xa9 et inclusif et accueille donc les candidatures de tous les secteurs de la communaut\\xc3\\xa9
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Nous encourageons les candidatures de personnes de tous les horizons et nous nous engageons \\xc3\\xa0 promouvoir la diversit\\xc3\\xa9 et l\\\'inclusion au sein de notre entreprise..\\n \\n \\n \\n \\n \\n