\\n Unser Kunde ist ein namhafter IT-Infrastrukturl\\xc3\\xb6sungsanbieter und geh\\xc3\\xb6rt zu den f\\xc3\\xbchrenden Unternehmen in der Branche. Mit einer langj\\xc3\\xa4hrigen Erfahrung und einem breiten Portfolio an L\\xc3\\xb6sungen hat das Unternehmen einen herausragenden Ruf bei renommierten Kunden im KMU-Umfeld aufgebaut. Durch kontinuierliche Innovation, exzellenten Kundenservice und kompetente Mitarbeiter konnte es seine Position stetig ausbauen.

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Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 Du bist verantwortlich f\\xc3\\xbcr das eigenst\\xc3\\xa4ndige Analysieren, Planen und Umsetzen von Kundenanforderungen im Rahmen von IT-Infrastrukturprojekten.
\\xe2\\x80\\x93 Du \\xc3\\xbcbernimmst den 3rd Level Support sowohl remote als auch vor Ort.
\\xe2\\x80\\x93 Du priorisierst die offenen Tickets basierend auf ihrer Dringlichkeit und den Auswirkungen.
\\xe2\\x80\\x93 Deine Aufgabe besteht darin, ein zielgerichtetes und zuverl\\xc3\\xa4ssiges IT-Operationsmanagement sicherzustellen.
\\xe2\\x80\\x93 Du sorgst f\\xc3\\xbcr eine reibungslose Kommunikation, indem du regelm\\xc3\\xa4\\xc3\\x9fig unsere Kunden und andere beteiligte Parteien \\xc3\\xbcber den aktuellen Status informierst.
\\xe2\\x80\\x93 Du pflegst die notwendige Dokumentation zuverl\\xc3\\xa4ssig.
\\xe2\\x80\\x93 Du f\\xc3\\xbchrst regelm\\xc3\\xa4\\xc3\\x9fige Updates auf Kundensystemen durch.
\\xe2\\x80\\x93 Du arbeitest aktiv an bereichs\\xc3\\xbcbergreifenden Projekten mit.

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Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik. Eine bereits abgeschlossene FH oder HF in Informatik ist von Vorteil.
\\xe2\\x80\\x93 Du bringst mehrj\\xc3\\xa4hrige Berufserfahrung im Bereich System Engineering mit, idealerweise bei einem Service Provider.
\\xe2\\x80\\x93 Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im IT-Infrastrukturbereich und den damit verbundenen Services.
\\xe2\\x80\\x93 Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber gute Kenntnisse in den Bereichen HP, Microsoft und VMware.
\\xe2\\x80\\x93 Unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen dich aus.
\\xe2\\x80\\x93 Du bist hoch motiviert, selbstst\\xc3\\xa4ndig und besitzt ausgezeichnete Teamf\\xc3\\xa4higkeiten.
\\xe2\\x80\\x93 Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Bonussystemen
\\xe2\\x80\\x93 Flexible Arbeitszeiten und M\\xc3\\xb6glichkeit zur Homeoffice-Nutzung
\\xe2\\x80\\x93 Fortbildungsm\\xc3\\xb6glichkeiten und Unterst\\xc3\\xbctzung bei beruflicher Weiterentwicklung
\\xe2\\x80\\x93 Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und hochwertiger Ausstattung\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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