\\n \\n Unser Kunde in der Region Beringen bietet Ihnen die M\\xc3\\xb6glichkeit, Ihre F\\xc3\\xa4higkeiten im Kundenservice einzusetzen und weiterzuentwickeln. Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, in dem Teamarbeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Auftr\\xc3\\xa4gen und Reklamationen
• Erstellung und Pflege von Angeboten sowie Unterst\\xc3\\xbctzung bei der Auftragsabwicklung
• Schnittstelle zwischen Kunden, Au\\xc3\\x9fendienst und internen Abteilungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in den firmeneigenen Systemen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und Ablaufs der Kundenprozesse
• Unterst\\xc3\\xbctzung bei der Optimierung interner Abl\\xc3\\xa4ufe und Prozesse
• Erstellung von Berichten, Analysen und Auswertungen f\\xc3\\xbcr das Kundenmanagement

Profil

• Abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Innendienst von Vorteil
• Ausgepr\\xc3\\xa4gte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeit und Freude am Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte und l\\xc3\\xb6sungsorientierte Arbeitsweise
• Teamf\\xc3\\xa4higkeit sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Engagement und Flexibilit\\xc3\\xa4t in einem abwechslungsreichen T\\xc3\\xa4tigkeitsfeld

Vorteile

• Ein attraktives Gehaltspaket und zus\\xc3\\xa4tzliche Sozialleistungen
• Weiterbildungsm\\xc3\\xb6glichkeiten und individuelle Entwicklungschancen
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Ein kollegiales und unterst\\xc3\\xbctzendes Team mit flachen Hierarchien
• Eine spannende und abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen

KontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688469) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.\\xc3\\x9cber unsAdecco ist Marktf\\xc3\\xbchrer f\\xc3\\xbcr Personall\\xc3\\xb6sungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit f\\xc3\\xbcr den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit f\\xc3\\xbchrenden Unternehmen f\\xc3\\xbcr Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden f\\xc3\\xbcr die Zukunft fit zu machen und besch\\xc3\\xa4ftigen t\\xc3\\xa4glich \\xc3\\xbcber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 L\\xc3\\xa4ndern aus, und erm\\xc3\\xb6glichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.Ref:\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n Adecco\\n \\n\\n

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