Sachbearbeiter*in Kundendienst 100%

Zürich, ZH, Switzerland

Job Description

\\nAufgaben
  • Betreuung Vertragsbestand (Kredit- und Leasing)
  • Kundenanfragen schriftlich und telefonisch (Saldoabrechnungen, Kontoausz\\xc3\\xbcge, Einzahlungsscheine etc.)
  • Vertragsablauf (Briefe und Rechnungen)
  • Erstellen und Versand der Restwert- oder Saldorechnungen an die Markenvertreter
  • Kontrolle und Einforderung der Ausst\\xc3\\xa4nde von Restwerten, Restwertverl\\xc3\\xa4ngerungen, Vertrags\\xc3\\xbcbertragungen, Mahnspesen
  • Bearbeitung der Teil- und Totalsch\\xc3\\xa4den, Versicherungszessionen
  • Mutationen von Kunden- und Fahrzeugdaten, Zahlungsart wie LSV
  • Administration von R\\xc3\\xbcckzahlungen an Kunden
  • Administration von Vertragsumschreibungen
  • Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Kredit- und Leasinganfragen inkl. Restwertverl\\xc3\\xa4ngerungen
  • Berechnung von Leasingofferten
  • Telefonische Beratung der Kunden und Markenvertreter
  • Bonit\\xc3\\xa4tspr\\xc3\\xbcfung der Leasing- und Kreditantr\\xc3\\xa4ge (Einholen von HR Ausz\\xc3\\xbcgen, Betreibungsausz\\xc3\\xbcgen, Sal\\xc3\\xa4rabrechnungen, Einholen aller Informationen zur Erstellung eines Budgets)
  • Entscheide treffen im Rahmen der erteilten Kompetenzen
  • Erstellen und Versand der Finanzierungsvertr\\xc3\\xa4ge
  • Kontrolle der Pendenzen, Nachfassen der pendenten Antr\\xc3\\xa4ge
  • Stellvertretung Post \\xc3\\xb6ffnen und verteilen
  • Upload von Bankzahlungen
Anforderungen
  • Kaufm\\xc3\\xa4nnische oder gleichwertige Ausbildung
  • Gute PC-Anwender Kenntnisse (MS Office)
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Stilsichere Deutsch- und gute Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse in Wort und Schrift
  • teamf\\xc3\\xa4hig, zuverl\\xc3\\xa4ssig, engagiert
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n JobImpulse\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1618194
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned