Lohn - 60\\\'000 - 75\\\'000

Unser ROCKEN Partner ist ein schweizweit t\\xc3\\xa4tiges Unternehmen f\\xc3\\xbcr Baustoffe. Mehr als 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen daf\\xc3\\xbcr, dass vom Herstellprozess bis hin zum Einsatz der Produkte auf der Baustelle alles reibungslos funktioniert.

Deine Verantwortung

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• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Auftr\\xc3\\xa4gen.\\n
• Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.\\n
• Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Bestellungen.\\n
• \\xc3\\x9cberwachung von Lieferungen und Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden.\\n
• Kl\\xc3\\xa4rung von Reklamationen und R\\xc3\\xbccksendungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.\\n
• Aktualisierung von Kundeninformationen in der Datenbank.\\n
• Unterst\\xc3\\xbctzung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben.\\n
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen.\\n

Deine Skills

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• Abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
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• Ausgepr\\xc3\\xa4gte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten und Serviceorientierung.\\n
• Starke organisatorische F\\xc3\\xa4higkeiten und die F\\xc3\\xa4higkeit, Aufgaben effizient zu koordinieren.\\n
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.\\n
• Erfahrung im Kundenservice oder der Kundenbetreuung.\\n
• Teamf\\xc3\\xa4higkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit.\\n
• Hohe Belastbarkeit und die F\\xc3\\xa4higkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.\\n
• Stilsichere Deutschkenntnisse. Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse sind von vorteil. \\n

Benefits

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• Interessante und abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeiten/Projekte\\n
• Eingespieltes und dynamisches Team \\n
• Offene Unternehmenskultur\\n

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