\\n Kundendienst / Bern / Studenten & Junior / Befristet / 30%

Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und ber\\xc3\\xa4tst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergew\\xc3\\xb6hnlichen Situationen und Notlagen.

Das bewirkst du bei uns

Du beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der \\xc3\\x96ffnungszeiten der Generalagenturen der Mobiliar.

Unseren Kunden erteilst du einfache Ausk\\xc3\\xbcnfte, f\\xc3\\xbchrst Adress\\xc3\\xa4nderungen durch und leitest R\\xc3\\xbcckrufw\\xc3\\xbcnsche an die Generalagenturen weiter.

Schadenf\\xc3\\xa4lle nimmst du elektronisch auf und \\xc3\\xbcbernimmst weitere administrative Aufgaben.

Das bringst du mit

• Laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre
• Freude am Kundenkontakt sowie ausgepr\\xc3\\xa4gte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten
• Teamf\\xc3\\xa4higkeit und selbst\\xc3\\xa4ndige, kundenorientierte Arbeitsweise
• Flexibilit\\xc3\\xa4t und hohe Belastbarkeit
• Bereitschaft zu unregelm\\xc3\\xa4ssigen und teilweise kurzen Arbeitseins\\xc3\\xa4tzen (z.B. morgens, mittags, abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Franz\\xc3\\xb6sisch- und/oder Italienischkenntnisse

Bei uns arbeiten

Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen lebt ihr in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt. Wir bieten eine Stelle, welche du gut mit deinem Studium, deiner Weiterbildung oder anderen Verpflichtungen vereinbaren kannst.

Dein Einsatz beginnt am 1. November 2023 oder nach Vereinbarung und ist befristet auf ein Jahr, mit M\\xc3\\xb6glichkeit zur Verl\\xc3\\xa4ngerung. Das Arbeitspensum betr\\xc3\\xa4gt hierbei 30%. Mehr \\xc3\\xbcber unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.

Neugierig?

Bewirb dich rasch unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Bei Fragen kannst du dich ungeniert bei Corinne Heussi (Recruiting) oder Muriel Engel (Teamleiterin: 031 389 97 37) melden.

Ihr Kontakt

Corinne Heussi 0041 31 389 60 64
Recruiting / Sourcing\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Mobiliar\\n \\n\\n

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