Wir sind ein beliebtes und sympathisches Viersternehaus im Appenzellerland mit atemberaubender Aussicht auf den Bodensee. Als Wellness-, Kur\\xe2\\x80\\x93 und Seminarhotel mit Bankettbetrieb, Restaurant, Gartenterrasse, Bar und grossem Wellnessbereich bieten wir ein spannendes Arbeitsumfeld. Rund 70 Mitarbeitende sorgen unter dem Credo der Achtsamkeit Tag f\\xc3\\xbcr Tag daf\\xc3\\xbcr, unsere G\\xc3\\xa4ste nachhaltig gl\\xc3\\xbccklich zu machen.

Sind Sie eine leidenschaftliche Gastgeberpers\\xc3\\xb6nlichkeit, haben Erfahrung in einer \\xc3\\xa4hnlichen Position und zufriedene G\\xc3\\xa4ste sind Ihr h\\xc3\\xb6chstes Ziel? Dann laden wir Sie ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu sein und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir suchen ab Januar 2024 oder nach Vereinbarung
CHEF:FE DE RECEPTION 100% (m/w/d)

Sie sind die erste Ansprechperson f\\xc3\\xbcr unsere G\\xc3\\xa4ste und sorgen f\\xc3\\xbcr konstant hohe Qualit\\xc3\\xa4t und effiziente sowie effektive Prozessabl\\xc3\\xa4ufe im Tagesgesch\\xc3\\xa4ft. Mit Ihrer gewinnenden Art begeistern Sie unsere G\\xc3\\xa4ste immer wieder aufs Neue und dank Ihrer teamorientierten F\\xc3\\xbchrungsart gelingt es Ihnen, die Mitarbeitenden in ihrer Gastgeberrolle zu st\\xc3\\xa4rken.

Ihre Aufgaben:

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• Organisation und F\\xc3\\xbchrung der R\\xc3\\xa9ception, gemeinsam mit einem kleinen eingespielten Team\\n

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• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer G\\xc3\\xa4ste\\n

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• Zuverl\\xc3\\xa4ssige Verwaltung von Reservierungen und Verf\\xc3\\xbcgbarkeiten, Check-in und Check-out\\n

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• G\\xc3\\xa4stebuchhaltung und Inkasso mit StayNTouch\\n

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• F\\xc3\\xbchrung, Schulung und Motivation des Empfangs-teams\\n

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• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen f\\xc3\\xbcr einen herausragenden Service\\n

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• Einbuchen von medizinischen Terminen und Wellnessanwendungen mit Book4Time\\n

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• Allgemeine Korrespondenz\\n

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• Optimale Einsatzplanung des Teams aufgrund des Gesch\\xc3\\xa4ftsverlaufes und deren F\\xc3\\xa4higkeiten\\n

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• Mitgestaltung und aktiver Verkauf von Angeboten\\n

Das bringen Sie mit:

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• F\\xc3\\xbchrungserfahrung an einer Hotelr\\xc3\\xa9ception (4 oder 5 Sterne)\\n

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• Ausbildung/Weiterbildung in der Hotellerie und in betriebswirtschaftlichen Themen\\n

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• Idealerweise Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden\\n

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• Hohe Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilit\\xc3\\xa4t und Eigeninitiative\\n

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• Gepflegtes und sympathisches Auftreten\\n

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• Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft\\n

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• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift\\n

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• Gute Computerkenntnisse (MS Office)\\n

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• Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (StayNTouch, MIRUS, Book4Time, Eventtemple)\\n

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• Eine oder mehrere Fremdsprachen von Vorteil\\n

An einzigartiger Panorama-Lage und zugleich mitten im bezaubernden Dorf Heiden liegt das Vier-Sterne-Hotel Heiden. Seine 58 Zimmer haben Bodensee- oder Parkblick. 2022 wurden 44 Zimmer und die \\xc3\\xb6ffentlichen R\\xc3\\xa4ume von Nader Interior Z\\xc3\\xbcrich neugestaltet \\xe2\\x80\\x93 ein Konzept, das Appenzeller Tradition und zeitgen\\xc3\\xb6ssische Elemente vereint. Ein Herzst\\xc3\\xbcck des Hotels Heiden ist das 1000 m2 grosse Well & See-Spa, wo man sich mit Schwimmen, Sauna, Kneippen, anerkannter Physiotherapie, Yoga und Ayurveda aktiv erholen kann. Um das ganzheitliche Konzept abzurunden, stehen den G\\xc3\\xa4sten sonnige Lounges, Bibliothek und Chemin\\xc3\\xa9e zur Verf\\xc3\\xbcgung. Kulinarische Gaumenfreuden vervollst\\xc3\\xa4ndigen das Erholungsangebot an der Bar und im Restaurant A ht mit Blick auf den unendlich wirkenden See. Im Hotel Heiden kommt der Gast vom Tun ins Sein, ins F\\xc3\\xbchlen, atmet auf und nimmt sich bewusst Zeit f\\xc3\\xbcr das Wesentliche.