Das 4-Sterne Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness mit dem 3-Sterne Haus Spescha ist ein Betrieb der AlpinTrend-Gruppe und liegt im Zentrum von Lenzerheide und vereint 50 stilvolle Zimmer, 4 moderne Appartements sowie 3 luxuri\\xc3\\xb6se Ferienwohnungen, 4 abwechslungsreiche Restaurationen, zwei Bars und einen Wellnessbereich. Wir k\\xc3\\xb6nnen mit Stolz sagen, dass wir eine famili\\xc3\\xa4re Atmosph\\xc3\\xa4re pflegen, in der sich unsere Mitarbeiter gesch\\xc3\\xa4tzt und respektiert f\\xc3\\xbchlen. T\\xc3\\xa4glich aufs Neue arbeiten wir daran, eine positive und harmonische Arbeitsumgebung zu schaffen, die es unseren Mitarbeitern erm\\xc3\\xb6glicht, ihr Bestes zu geben. Wir sind t\\xc3\\xa4glich aus \\xc3\\x9cberzeugung Gastgeber*innen, gehen f\\xc3\\xbcr unsere G\\xc3\\xa4ste die Extrameile und sorgen f\\xc3\\xbcr einmalige Erlebnisse.
Ihre Aufgaben
Professioneller, herzlicher Empfang und Verabschiedung sowie Betreuung und Beratung unserer G\\xc3\\xa4ste
Check In und Check Out, An- und Abreisekontrolle, gewissenhafte Kassenf\\xc3\\xbchrung sowie Tagesabschl\\xc3\\xbcsse, Bearbeitung des t\\xc3\\xa4glichen Posteingangs (Outlook) und Postausgangs, verschiedene administrative Aufgaben, Buchung von Tischen in unseren Restaurants und Wellnessbehandlungen
Reklamationsmanagement bei Beschwerden
Enge Zusammenarbeit mit unserer Reservationsabteilung
Bedienung Telefonzentrale
Das bieten wir
Mitarbeiterunterk\\xc3\\xbcnfte in der Region mit WLAN
Attraktive Benefits innerhalb und ausserhalb der AlpinTrend Welt
junges und famili\\xc3\\xa4res Team
Inspirierende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre F\\xc3\\xa4higkeiten verbessern und Ihre Karriere in der Hotellerie weiterentwickeln k\\xc3\\xb6nnen
GEMEINSAMKEIT \\xe2\\x80\\x93 wir schaffen gemeinsam(e) Erlebnisse
famili\\xc3\\xa4rer Umgang und eine l\\xc3\\xb6sungsorientierte Fehlerkultur
Mitgestaltung und Einbringen von eigenen Ideen (Ideenbox)
13. Gehalt ab bestandener Probezeit (pro Rata temporis)
43.5 Stunden Woche sowie Anspruch auf 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
Das bringen Sie mit
abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine gleichwertige Qualifikation oder mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
fr\\xc3\\xb6hliche, nat\\xc3\\xbcrliche und souver\\xc3\\xa4ne Ausstrahlung
Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil
Kenntnisse mit Protel, nach M\\xc3\\xb6glichkeit kennen Sie Re:Guest, SuitePad, Hotelkit, Lunchgate
ausgezeichnete Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten
strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Zuverl\\xc3\\xa4ssigkeit und Belastbarkeit
Sie behalten stets den \\xc3\\x9cberblick und entscheiden selbstst\\xc3\\xa4ndig zum Wohl des Gastes und des Betriebes