Das einzigartige Maiens\\xc3\\xa4sshotel Guarda Val erg\\xc3\\xa4nzt sein fr\\xc3\\xb6hliches & aufgeschlossenes Team.
F\\xc3\\xbcr unser bekanntes 4* Hotel mit 50 urchigen Zimmern, dem Gourmet Restaurant Guarda Val (16 Punkte Gault Millau und einem Michelin Stern) und dem rustikalen B\\xc3\\xbcndnerrestaurant Crap Naros suchen wir Sie als MitarbeiterIn. Unser Guarda Val ist das einzigartige Maiens\\xc3\\xa4sshotel, das sich auf elf bis zu 300 Jahre alte H\\xc3\\xbctten und St\\xc3\\xa4lle verteilt. Im Weiler Sporz, direkt oberhalb der Lenzerheide auf 1600 Meter \\xc3\\xbcber Meer, verbindet es die Faszination gewachsener b\\xc3\\xbcndner Alptradition mit Luxus, Genuss und von Herzen pers\\xc3\\xb6nlichem Service.
Das Erfolgsrezept? Top Service auf h\\xc3\\xb6chstem Niveau \\xe2\\x80\\x93 authentisch und bloss nicht steif!
Darum suchen wir Charakterk\\xc3\\xb6pfe wie dich, die mit Ihrem ganz eigenen Charme unsere G\\xc3\\xa4ste immer wieder aufs Neue begeistern und Ihre Ideen in die Arbeit und unser G\\xc3\\xa4stefreizeitprogramm einfliessen lassen.
Unsere Anforderungen an Sie:
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer \\xc3\\xa4hnlichen Position in der Hotellerie
Ausgezeichnetes Verst\\xc3\\xa4ndnis von Qualit\\xc3\\xa4tsstandards und Best Practices in der Hotelbranche
Detailorientiert mit ausgepr\\xc3\\xa4gtem Sinn f\\xc3\\xbcr \\xc3\\x84sthetik und hoher Kundenorientierung
Hervorragende Kommunikations- und F\\xc3\\xbchrungsf\\xc3\\xa4higkeiten
Flie\\xc3\\x9fend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
Starke analytische F\\xc3\\xa4higkeiten und Erfahrung im Umgang mit KPIs
Das erwartet Sie:
Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
Einen Platz in unserem Guarda Val Team
Top Unterk\\xc3\\xbcnfte am Hotel oder der n\\xc3\\xa4heren Umgebung
Family and Friends Rabatte f\\xc3\\xbcr Ihre Liebsten
Die M\\xc3\\xb6glichkeit Ihr Hobby oder Passion im Rahmen unserer Maiens\\xc3\\xa4sserlebnisse
mit unseren G\\xc3\\xa4sten zu teilen * Abwechslungsreiche Teamevents
Verg\\xc3\\xbcnstigungen f\\xc3\\xbcr Saisontickets, Bike- und Skimiete
Kostenfreie Bikeschule
und vieles mehr!
Wen suchen wir?
Wir suchen ab sofort einen engagierten und detailorientierten Quality Manager (m/w/d). Sie sind die Person, die die Kontinuit\\xc3\\xa4t und Verbesserung unserer Qualit\\xc3\\xa4tsstandards sichert und auf jedes Detail in unserem Hotel achtet, um den besten Service f\\xc3\\xbcr unsere G\\xc3\\xa4ste zu gew\\xc3\\xa4hrleisten.
Aufgaben:
Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualit\\xc3\\xa4tsstandards und -verfahren in allen Bereichen des Hotels
Regelm\\xc3\\xa4\\xc3\\x9fige Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung der G\\xc3\\xa4stezimmer, Toiletten, Restaurants und sonstigen Hotelbereiche
\\xc3\\x9cberwachung und Pflege des \\xc3\\xa4sthetischen Erscheinungsbildes des Hotels
Entwicklung und Durchf\\xc3\\xbchrung von Schulungen zur Qualit\\xc3\\xa4tssicherung f\\xc3\\xbcr das Hotelpersonal
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern und der Gesch\\xc3\\xa4ftsleitung, um kontinuierliche Verbesserungsprozesse zu implementieren
Regelm\\xc3\\xa4\\xc3\\x9figes Reporting und Pr\\xc3\\xa4sentation von Qualit\\xc3\\xa4tsberichten und KPIs an die Gesch\\xc3\\xa4ftsleitung