\\nVotre mission

Le service des prestations compl\\xc3\\xa9mentaires (SPC) est charg\\xc3\\xa9 de verser des prestations :

• compl\\xc3\\xa9mentaires f\\xc3\\xa9d\\xc3\\xa9rales et-ou cantonales aux personnes b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ficiant d\\\'une rente AVS ou AI.
• cantonales aux familles \\xc3\\xa0 faible revenu, c\\\'est-\\xc3\\xa0-dire aux m\\xc3\\xa9nages avec enfant-s dont le revenu du travail ne procure pas de ressources suffisantes;
• prestations transitoires f\\xc3\\xa9d\\xc3\\xa9rales destin\\xc3\\xa9es aux personnes de plus de 60 ans qui ont \\xc3\\xa9puis\\xc3\\xa9 leurs indemnit\\xc3\\xa9s de ch\\xc3\\xb4mage.

Les prestations compl\\xc3\\xa9mentaires ont pour but d\\\'assurer aux personnes qui y ont droit un v\\xc3\\xa9ritable \"revenu minimum d\\\'aide sociale\". Elles interviennent en compl\\xc3\\xa9ment aux ressources propres de l\\\'ayant droit (rentes, salaires, etc.) de mani\\xc3\\xa8re \\xc3\\xa0 couvrir ses \"besoins vitaux\".

Le-la titulaire sera principalement charg\\xc3\\xa9-e de:

d\\\'accueillir, renseigner et orienter le public tant \\xc3\\xa0 la r\\xc3\\xa9ception (guichet) qu\\\'au t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phone (centrale);

d\\\'aider et conseiller le public dans l\\\'accomplissement des formalit\\xc3\\xa9s n\\xc3\\xa9cessaires \\xc3\\xa0 l\\\'obtention des prestations financi\\xc3\\xa8res du SPC; * de contr\\xc3\\xb4ler les documents pr\\xc3\\xa9sent\\xc3\\xa9s en vue de compl\\xc3\\xa9ter ou d\\\'actualiser les dossiers des b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ficiaires de prestations;

contribuer \\xc3\\xa0 la bonne image du service en optimisant la fonction en qualit\\xc3\\xa9 de premier contact des b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ficiaires;

de tenir une correspondance et des reports de donn\\xc3\\xa9es sur application informatique et de participer aux t\\xc3\\xa2ches administratives de constitution de la documentation des dossiers;

de participer \\xc3\\xa0 l\\\'am\\xc3\\xa9lioration du secteur.

Votre profil

Le-la titulaire devra \\xc3\\xaatre au b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9fice d\\\'un CFC d\\\'employ\\xc3\\xa9-e de commerce ou d\\\'une formation jug\\xc3\\xa9e \\xc3\\xa9quivalente, compl\\xc3\\xa9t\\xc3\\xa9 d\\\'une exp\\xc3\\xa9rience professionnelle de 3 ann\\xc3\\xa9es dans un domaine administratif. Par ailleurs, les comp\\xc3\\xa9tences suivantes sont demand\\xc3\\xa9es :

aisance dans les relations humaines, entregent et tr\\xc3\\xa8s bon sens de la communication;

aptitude \\xc3\\xa0 prioriser les t\\xc3\\xa2ches et une bonne r\\xc3\\xa9sistance au stress ;

aptitude \\xc3\\xa0 travailler en \\xc3\\xa9quipe;

bonnes connaissances des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) ;

bonne pr\\xc3\\xa9sentation;

excellente expression orale;

adaptabilit\\xc3\\xa9, polyvalence et autonomie;

ponctualit\\xc3\\xa9 et discr\\xc3\\xa9tion;

int\\xc3\\xa9r\\xc3\\xaat pour les assurances sociales.

Vos avantages

Vous int\\xc3\\xa9grerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l\\\'int\\xc3\\xa9grit\\xc3\\xa9, l\\\'impartialit\\xc3\\xa9 et la disponibilit\\xc3\\xa9; o\\xc3\\xb9 l\\\'\\xc3\\xa9galit\\xc3\\xa9 entre hommes et femmes est garantie.

Vous aurez \\xc3\\xa9galement l\\\'opportunit\\xc3\\xa9 d\\\'int\\xc3\\xa9grer une \\xc3\\xa9quipe motiv\\xc3\\xa9e au sein d\\\'un d\\xc3\\xa9partement \\xc5\\x93uvrant pour une meilleure coh\\xc3\\xa9sion sociale dans notre canton.

De plus, vous b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ficierez de formations additionnelles compl\\xc3\\xa8tes, \\xc3\\xa0 savoir :

• formations internes en mati\\xc3\\xa8re de prestations compl\\xc3\\xa9mentaires familiales et AVS/AI ainsi que sur les environnements informatiques s\\\'y r\\xc3\\xa9f\\xc3\\xa9rant.

Observations

Il s\\\'agit d\\\'un poste \\xc3\\xa0 dur\\xc3\\xa9e d\\xc3\\xa9termin\\xc3\\xa9e jusqu\\\'au 31.12.2023.

Les offres \\xc3\\xa9tant trait\\xc3\\xa9es \\xc3\\xa9lectroniquement, nous vous remercions d\\\'adresser votre dossier complet, en utilisant le lien internet en bas de ce message. Les candidatures transmises par un autre canal ne seront pas prises en consid\\xc3\\xa9ration.

Lieu de travail

SPC - route de Ch\\xc3\\xaane 54\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Etat de Gen\\xc3\\xa8ve\\n \\n\\n

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