\\n LE SECTEUR OP\\xc3\\x89RATIONNEL - LE FELFEL \\\'MERCHANT\\\' ET TON IMPACT

Notre \\xc3\\xa9quipe de \\xe2\\x80\\x9cMerchants\\xe2\\x80\\x9d veille \\xc3\\xa0 ce que tout se passe bien pour plus de 500 entreprises clientes et s\\\'assure que nos clients soient satisfaits de FELFEL.

Les \\xe2\\x80\\x9cMerchants\\xe2\\x80\\x9d sont coordonn\\xc3\\xa9s par notre Dispatcher qui d\\xc3\\xa9cide des visites \\xc3\\xa0 faire quotidiennement. En effet, il est courant de visiter entre 4 et 6 entreprises clientes dans la m\\xc3\\xaame journ\\xc3\\xa9e pour v\\xc3\\xa9rifier que tout est en ordre avec le FELFEL: inventaire des produits par exemple, mais le plus important? Le contact et les conversations avec les utilisateurs FELFEL!

La devise de notre \\xc3\\xa9quipe est \\xe2\\x80\\x9cgo the extra mile\\xe2\\x80\\x9d. En gros, faire tout notre possible pour rendre nos clients heureux ;).

TON ROLE

• Visites d\\\'entreprises: En tant que \\xe2\\x80\\x9cMerchants\\xe2\\x80\\x9d tu visites, \\xc3\\xa0 bord d\\\'une chouette camionnette biogaz FELFEL, un grand nombre d\\\'entreprises bas\\xc3\\xa9es dans toute la Suisse. Tu es le visage de FELFEL pour nos clients!
• Travail d\\\'entretien: Dans chaque entreprise, tu effectues un \\xe2\\x80\\x9cservice\\xe2\\x80\\x9d complet. Mais qu\\\'est-ce que \\xc3\\xa7a veut dire? Simplement faire un inventaire, ajouter des couverts, faire une \\xe2\\x80\\x9cbeaut\\xc3\\xa9\\xe2\\x80\\x9d au FELFEL en le nettoyant.
• Recyclage: V\\xc3\\xa9rifier que la station de recyclage est bien \\xc3\\xa0 sa place et que tout fonctionne correctement. Il faut \\xc3\\xa9galement reprendre, parfois, les sacs de produits recycl\\xc3\\xa9s pour les amener chez notre cher partenaire de recyclage.
• Hygi\\xc3\\xa8ne alimentaire: Nettoyage minutieux et r\\xc3\\xa9gulier du r\\xc3\\xa9frig\\xc3\\xa9rateur. Make it look nice :)

Les heures de travail sont entre 8h et 17h/18h. Le \\xe2\\x80\\x9cMerchants\\xe2\\x80\\x9d se rend d\\xc3\\xa8s le petit matin dans les 5 ou 6 entreprises clientes s\\xc3\\xa9lectionn\\xc3\\xa9es et travaille de mani\\xc3\\xa8re ind\\xc3\\xa9pendante. Bien entendu, toujours en collaboration par t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phone avec nos Dispatcher, si n\\xc3\\xa9cessaire.

QUI ES-TU?

• Tu as une exp\\xc3\\xa9rience du service ou d\\\'un secteur similaire dans lequel tu as \\xc3\\xa9t\\xc3\\xa9 en contact avec de nombreux clients est un plus.
• Tu es une personne chaleureuse et souriante! Le bonheur se transmet (\\xc3\\xa0 nos clients ;) )
• Tu es disponible au moins un jour complet par semaine, mais dans l\\\'id\\xc3\\xa9al 2 ou 3 jours.
• Les grosses voitures et petites camionnettes ne te font pas peur et tu es un/une pro du parcage lat\\xc3\\xa9ral - mais ne t\\\'en fais pas, une formation gratuite peut \\xc3\\xaatre donn\\xc3\\xa9e ;)
• Vous ne fumez pas pendant les heures de travail ;)
• Tu as de tr\\xc3\\xa8s bonnes connaissances en fran\\xc3\\xa7ais et en anglais, l\\\'allemand est un plus.
• Tu es quelqu\\\'un de fiable et ind\\xc3\\xa9pendant, tu fais attention aux d\\xc3\\xa9tails et tu travailles de fa\\xc3\\xa7on m\\xc3\\xa9thodique.
• Tu es capable de prendre des initiatives et tu sais faire preuve de bon sens.

CE QUE NOUS OFFRONS

• CHF 25.-/heure.
• Des missions r\\xc3\\xa9guli\\xc3\\xa8res, si d\\xc3\\xa9sir\\xc3\\xa9.
• Un aper\\xc3\\xa7u des secteurs des op\\xc3\\xa9rations, de l\\\'excellence clients et de la durabilit\\xc3\\xa9 au sein d\\\'une start up Food Tech.
• Formation interne au sein de notre secteur \\xe2\\x80\\x9cCustomer excellence\\xe2\\x80\\x9d.
• Une grande responsabilit\\xc3\\xa9 d\\xc3\\xa8s le premier jour - de l\\\'ind\\xc3\\xa9pendance.
• Une excursion de toute la Romandie ;) - Tu seras un peu partout!

Si ce poste vous convient, postulez d\\xc3\\xa8s maintenant, nous nous r\\xc3\\xa9jouissons de d\\xc3\\xa9couvrir votre candidature

A PROPOS DE NOUS

FELFEL est une entreprise familiale fond\\xc3\\xa9e en 2014 et plusieurs fois prim\\xc3\\xa9e, qui r\\xc3\\xa9volutionne l\\\'alimentation au travail dans toute la Suisse. Avec les frigos FELFEL, les employ\\xc3\\xa9s profitent chaque jour de repas faits maison, de boissons et d\\\'encas savoureux, avec un nouveau menu chaque semaine.

En 2021, nous avons \\xc3\\xa9galement lanc\\xc3\\xa9 Gavetti, la premi\\xc3\\xa8re machine \\xc3\\xa0 caf\\xc3\\xa9 intelligente afin de permettre \\xc3\\xa0 tous les employ\\xc3\\xa9s de profiter d\\\'un caf\\xc3\\xa9 digne d\\\'un barista au bureau, \\xc3\\xa0 tout moment de la journ\\xc3\\xa9e.

Comme vous pouvez imaginer... chez FELFEL, on parle essentiellement de gastronomie, de caf\\xc3\\xa9 et tout \\xc3\\xa7a, en bonne compagnie ! Qui ne serait pas heureux dans une telle ambiance ?

D\\xc3\\xa9but: d\\xc3\\xa8s que possible, 40-60%

Lieu de travail: Lausanne\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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