\\nDESCRIPTIONDer operative Gesch\\xc3\\xa4ftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb tr\\xc3\\xa4gt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead/Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und tr\\xc3\\xa4gst zu einem reibungslosen Ablauf bei.
Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in f\\xc3\\xbcr Teammitglieder w\\xc3\\xa4hrend ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingef\\xc3\\xbchrt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.Key job responsibilities
- Messung und \\xc3\\x9cberwachung von Arbeitsfl\\xc3\\xbcssen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht-/Bereichsleiter:innen im Betrieb, um f\\xc3\\xbcr schicht\\xc3\\xbcbergreifende Operational Excellence zu sorgen
- Unterst\\xc3\\xbctzung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese gro\\xc3\\x9fartige Leistungen erbringen k\\xc3\\xb6nnen, und Beaufsichtigung ihrer t\\xc3\\xa4glichen Aufgaben
- Unterst\\xc3\\xbctzung des/der Schicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, F\\xc3\\xb6rderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erh\\xc3\\xb6hung des Mitarbeiterengagements
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um L\\xc3\\xb6sungen f\\xc3\\xbcr h\\xc3\\xa4ufige Probleme zu finden oder Bed\\xc3\\xbcrfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erf\\xc3\\xbcllen
- Nutzung von Datenanalysen, um M\\xc3\\xb6glichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualit\\xc3\\xa4t und Produktivit\\xc3\\xa4t zu findenA day in the life
Als Operations Lead/Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterst\\xc3\\xbctzt Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Durchf\\xc3\\xbchrung des Schichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und \\xc3\\xbcberwachst Verfahren und Abl\\xc3\\xa4ufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualit\\xc3\\xa4tssicherungsprozesse und die Priorit\\xc3\\xa4ten f\\xc3\\xbcr den Tag befolgt werden.
Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterst\\xc3\\xbctzt Du Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst daf\\xc3\\xbcr, dass zu Sto\\xc3\\x9fzeiten gen\\xc3\\xbcgend Teammitglieder eingeteilt sind.About the team
Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist f\\xc3\\xbcr die \\xe2\\x80\\x9eLast-Mile-Logistik\\xe2\\x80\\x9c zust\\xc3\\xa4ndig - also die Auslieferung unserer Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern. Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis f\\xc3\\xbcr unsere Kund:innen so reibungslos wie m\\xc3\\xb6glich zu machen und globale Lieferl\\xc3\\xb6sungen f\\xc3\\xbcr unsere neuesten Angebote einzuf\\xc3\\xbchren, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants.
Diese T\\xc3\\xa4tigkeiten werden von zwei Mitarbeitergruppen ausgef\\xc3\\xbchrt. Unsere \\xe2\\x80\\x9einternen\\xe2\\x80\\x9c Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand an unsere Lieferteams vor. Unser Team ist menschenorientiert und hilfsbereit. Das ist besonders wichtig, weil viele unserer Mitarbeitenden in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegt vorwiegend auf dem operativen Betrieb. An den meisten unserer Standorte wird rund um die Uhr gearbeitet.
Unsere \\xe2\\x80\\x9eAu\\xc3\\x9fendienst\\xe2\\x80\\x9c-Mitarbeitenden arbeiten w\\xc3\\xa4hrenddessen mit Amazon Flex - einem Auftragnehmer-Netzwerk f\\xc3\\xbcr die Lieferung. Jedes Jahr setzen wir neue Ma\\xc3\\x9fst\\xc3\\xa4be in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen M\\xc3\\xb6glichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu \\xc3\\xbcberwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fu\\xc3\\x9fabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschlie\\xc3\\x9flich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie unterst\\xc3\\xbctzen uns dabei.BASIC QUALIFICATIONS- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung
- Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen UmfeldPREFERRED QUALIFICATIONS- Erfahrung im Stakeholdermanagement, einschlie\\xc3\\x9flich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen
- Erfahrung in der Arbeit in einem Betriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder im Kundenservice
- Fortgeschrittene EnglischkenntnisseAmazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.m/w/dOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you\\\'re applying in isn\\\'t listed, please contact your Recruiting Partner.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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