Sind Sie bereit f\\xc3\\xbcr eine neue Herausforderung?
Wir suchen ab sofort eine:n Night Manager f\\xc3\\xbcr unser Mandarin Oriental Palace, Luzern Team!
Das legend\\xc3\\xa4re Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 er\\xc3\\xb6ffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldst\\xc3\\xa4ttersees. Nach einer kompletten Renovierung er\\xc3\\xb6ffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine T\\xc3\\xbcren f\\xc3\\xbcr Kollegen und G\\xc3\\xa4ste. Das Hotel verf\\xc3\\xbcgt \\xc3\\xbcber 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldst\\xc3\\xa4ttersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wundersch\\xc3\\xb6ner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielf\\xc3\\xa4ltige Angebot f\\xc3\\xbcr unsere G\\xc3\\xa4ste ab.
Ihre Aufgaben
Als Night Manager werden Sie verantwortlich f\\xc3\\xbcr folgende Aufgaben sein:
Leitung des Night Teams
Verantwortlich des f\\xc3\\xbcr die Sicherheit und G\\xc3\\xa4stebetreuung in der Nacht
Koordinierung und \\xc3\\x9cbernahme von Notf\\xc3\\xa4llen in der Nacht bis zum Eintreffen des Generaldirektors oder des Hotelmanagers
t\\xc3\\xa4gliche Kontrolle der buchhalterischen Aufgaben des Front Office
Durchf\\xc3\\xbchrung des Tagesabschluss
Beachtung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
Zust\\xc3\\xa4ndig f\\xc3\\xbcr die Rezeptionst\\xc3\\xa4tigkeiten in der Nacht
Rechnungsstellung und Abrechnung
Sicherstellung eines freundlichen Check-In und Check-Out unserer G\\xc3\\xa4ste
Zu den weiteren Aufgaben geh\\xc3\\xb6ren s\\xc3\\xa4mtliche administrativen und operativen Aufgaben sowie eine umfassende Kenntnis unseres Mission Statement, unserer Pillars und allen anderen Servicestandards
Enge abteilungs\\xc3\\xbcbergreifende Zusammenarbeit, vorallem mit Housekeeping, Technik und Room Service
Wir bieten
Wir schenken unserem/ unserer Night Manager weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschr\\xc3\\xa4nkt auf:
\\xc2\\xb7 Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
\\xc2\\xb7 Anerkennungs- und Belohnungsprogramme f\\xc3\\xbcr Kollegen
\\xc2\\xb7 Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
\\xc2\\xb7 Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsm\\xc3\\xb6glichkeiten
\\xc2\\xb7 Veranstaltungen und Wellness-Programme f\\xc3\\xbcr Kollegen
Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns sehr \\xc3\\xbcber Ihre Bewerbung!
Ihr Profil
AlsNight Manager erwarten wir von Ihnen:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Front Office Management in der gehobenen Hotellerie
F\\xc3\\xbchrungsstark, Organisationstalent und die F\\xc3\\xa4higkeit, ein Team von Mitarbeitern verschiedenster Kulturkreise einf\\xc3\\xbchlsam und mit Disziplin zu f\\xc3\\xbchren
Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement
Gute EDV- und PMS Kenntnisse
Kompetenzen in der Kommunikation \\xe2\\x80\\x93 die G\\xc3\\xa4ste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden, deshalb sind Sie immer offen und ansprechbar
Resilienz und Flexibilit\\xc3\\xa4t \\xe2\\x80\\x93 zu Ihrer Position geh\\xc3\\xb6ren Nacht - Wochenend- und Feiertagsschichten
Ausgezeichnete Umgangsformen, aufgeschlossen, gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil