Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) 100% – Ihre Chance Im Servicebereich

Thayngen, Schaffhausen, Switzerland

Job Description

\\n \\n Sind Sie serviceorientiert, kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Menschen? Unser Kunde in der Region Thayngen bietet Ihnen eine spannende Gelegenheit, Ihre F\\xc3\\xa4higkeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld einzusetzen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und sorgen Sie daf\\xc3\\xbcr, dass Kunden stets bestens betreut werden!Aufgaben
  • Betreuung und Beratung der Kunden \\xc3\\xbcber verschiedene Kommunikationskan\\xc3\\xa4le (Telefon, E-Mail, Chat)
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Auftr\\xc3\\xa4gen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in CRM-Systemen
  • Bearbeitung von Reklamationen und L\\xc3\\xb6sungen von Kundenproblemen
  • Proaktive Identifikation von Optimierungsm\\xc3\\xb6glichkeiten im Kundenservice
  • Unterst\\xc3\\xbctzung bei der Einf\\xc3\\xbchrung neuer Serviceprozesse und -systeme
Profil
  • Abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder einer \\xc3\\xa4hnlichen Position von Vorteil
  • Kommunikationsst\\xc3\\xa4rke und Freude an der L\\xc3\\xb6sung von Kundenanliegen
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen w\\xc3\\xbcnschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Serviceorientierung, Empathie und Teamgeist
  • Belastbarkeit und Flexibilit\\xc3\\xa4t in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Vorteile
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
  • Umfangreiche Einarbeitung und die M\\xc3\\xb6glichkeit, Ihre F\\xc3\\xa4higkeiten weiterzuentwickeln
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitspl\\xc3\\xa4tze
  • Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team, das Sie unterst\\xc3\\xbctzt
  • Mitarbeit in einem Unternehmen, das Vielfalt und Chancengleichheit f\\xc3\\xb6rdert
KontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-675148) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.\\xc3\\x9cber unsAdecco ist Marktf\\xc3\\xbchrer f\\xc3\\xbcr Personall\\xc3\\xb6sungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit f\\xc3\\xbcr den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit f\\xc3\\xbchrenden Unternehmen f\\xc3\\xbcr Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden f\\xc3\\xbcr die Zukunft fit zu machen und besch\\xc3\\xa4ftigen t\\xc3\\xa4glich \\xc3\\xbcber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 L\\xc3\\xa4ndern aus, und erm\\xc3\\xb6glichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.Ref:\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n Adecco\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1638611
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Thayngen, Schaffhausen, Switzerland
  • Education
    Not mentioned