\\nEntreprise :

Special Everyday - das ist unser Versprechen, an dem wir unseren Service ausrichten. Mit den Werten Teamgeist, Agilit\\xc3\\xa4t und Kunde, die unsere Arbeit pr\\xc3\\xa4gen, machen wir Manor zum Nummer-1-Omnichannel-Warenhaus f\\xc3\\xbcr das t\\xc3\\xa4gliche Leben. F\\xc3\\xbchlst du dich in einem dynamischen Umfeld wohl und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verst\\xc3\\xa4rkung unseres Teams im Bereich Kundendienst und Kasse suchen wir per 01.11.2023, am Standort Thun, eine*n motivierte*n und engagierte*n Mitarbeiter*in Kundendienst und Kasse, 70%.

Description du poste :

Deine Verantwortung

• Du k\\xc3\\xbcmmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souver\\xc3\\xa4n L\\xc3\\xb6sungen.
• Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl unser Offline- als auch Onlineangebot umfasst.
• Du t\\xc3\\xa4tigst f\\xc3\\xbcr unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellungen und gestaltest so ein einmaliges, umfassendes Einkaufserlebnis.
• Du bist die Anlaufstelle f\\xc3\\xbcr E-Shop Abholungen und E-Shop Retouren.
• Du bist Expert*in f\\xc3\\xbcr unsere Manor World Mastercard und unsere Treueprogramme.
• Du \\xc3\\xbcbernimmst allgemeine administrative T\\xc3\\xa4tigkeiten im Backoffice.

Dein Profil

• Du verf\\xc3\\xbcgst idealerwiese \\xc3\\xbcber eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufm\\xc3\\xa4nnischen Bereich.
• Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen T\\xc3\\xa4tigkeit, vorzugsweise an einem Kundendienst.
• Du bist eine kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeit und stehst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen in Kontakt.
• Du kannst mit einer hohen Kundenfrequenz umgehen und beh\\xc3\\xa4ltst auch in hektischen Situationen den \\xc3\\x9cberblick.
• Du bist ein Teamplayer und legst Wert auf ein gepflegtes Auftreten und vorbildliche Umgangsformen.
• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber gute IT-Kenntnisse und wendest die g\\xc3\\xa4ngigen Office-Anwendungen versiert an.
• Du sprichts fliessend Deutsch und verf\\xc3\\xbcgst von Vorteil \\xc3\\xbcber Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug.

Unser Angebot

• Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food M\\xc3\\xa4rkte
• Aus- und Weiterbildungsprogramme f\\xc3\\xbcr alle Stufen und Funktionen
• 5 bis 7 Wochen Ferien
• 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Bogenkarriere f\\xc3\\xbcr einen sanften \\xc3\\x9cbergang in den dritten Lebensabschnitt
• Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und pers\\xc3\\xb6nlichen Themen

SPECIAL EVERYDAY - Tag f\\xc3\\xbcr Tag besonders

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekr\\xc3\\xa4ftige Online-Bewerbung. Einfach auf den Button \\xc2\\xabBewerben\\xc2\\xbb klicken und los geht\\\'s! Papierbewerbungen k\\xc3\\xb6nnen leider nicht bearbeitet werden. Diese Stelle m\\xc3\\xb6chten wir ohne Unterst\\xc3\\xbctzung von Headhuntern besetzen.

Dein Kontakt
Robert Balinski
HR Recruiter\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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