Mitarbeiter/in Kundendienst (60% 80% / 80 100%)

Granges-Paccot, Freiburg, Switzerland

Job Description

\\n Wir sind DAS Schweizer Versandhaus im Bereich Heimtextilien, Alltags- und Arbeitskleidung sowie Haushaltartikel. Im Zuge des Wachstums suchen wir f\\xc3\\xbcr unser B\\xc3\\xbcro in Neuch\\xc3\\xa2tel per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und kommunikationsstarke Pers\\xc3\\xb6nlichkeit.

Ihr Aufgabenbereich
  • Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Deutsch und Franz\\xc3\\xb6sisch sprechenden Kundschaft f\\xc3\\xbcr Bestellungen, Ausk\\xc3\\xbcnfte sowie Reklamationen
  • Sie rapportieren direkt an unsere Kundendienstleitung am Hauptsitz in Schenkon
  • Die verschiedenen Kundenkontakte f\\xc3\\xbchren Sie kompetent telefonisch sowie per E-Mail
  • Sie verarbeiten die Bestellungen in unserem modernen ERP-System und leiten spezifische Anfragen an die entsprechenden Stellen weiter
  • Ihr Aufgabenbereich wird erg\\xc3\\xa4nzt mit weiteren administrativen Aufgaben
Ihr Profil
  • Sie verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung als Kauffrau oder Detailhandelsfachfrau
  • Sie bringen mehrj\\xc3\\xa4hrige Erfahrung im kaufm\\xc3\\xa4nnischen Bereich sowie im Kunden-umgang mit
  • Sehr gute m\\xc3\\xbcndliche und schriftliche Deutsch- sowie Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse sind unerl\\xc3\\xa4sslich
  • Sehr gute und praxisorientierte MS-Office sowie ERP-Kenntnisse setzten wir voraus
  • Eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie hohe Kundenorientierung sind f\\xc3\\xbcr Sie selbstverst\\xc3\\xa4ndlich
Unser Angebot
  • Sie arbeiten sehr selbst\\xc3\\xa4ndig in einem engagierten und aufgestellten zweier Team
  • Das Pensum ist flexibel zwischen 60-80% bzw. 80-100%, je nach Arbeitsanfall
  • Ihre fachlichen und pers\\xc3\\xb6nlichen Kompetenzen k\\xc3\\xb6nnen Sie t\\xc3\\xa4glich einsetzen
  • Wir pflegen eine famili\\xc3\\xa4re Unternehmenskultur und einen wertsch\\xc3\\xa4tzenden Umgang auf allen Ebenen
  • Auf unserem gesamten Sortiment erhalten Sie eine attraktive Einkaufsverg\\xc3\\xbcnstigung
Weitere Informationen finden Sie auf unserer .

Bereit f\\xc3\\xbcr eine neue spannende Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollst\\xc3\\xa4ndige Online-Bewerbung.

F\\xc3\\xbcr telefonische Erstausk\\xc3\\xbcnfte steht Ihnen Frau Ir\\xc3\\xa8ne Pfenniger, HR Fachfrau, 041 926 78 73 gerne zur Verf\\xc3\\xbcgung.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1635286
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Granges-Paccot, Freiburg, Switzerland
  • Education
    Not mentioned