\\n \\n Unser gemeinsames ZielPostFinance soll auch in Zukunft eine innovationsgetriebene Finanzdienstleisterin bleiben. Unter anderem dank kompetenter Kundenberatung zu allen Fragen rund um unsere Finanzdienstleistungen. Als Mitglied unseres hochqualifizierten Teams im Kompetenz-Center Kreditkarten wirst du zur ersten Anlaufstelle f\\xc3\\xbcr telefonische Anfragen sowohl unserer internen als auch externen Kunden. Unser Kompetenz-Center Kreditkarten ist die Schaltzentrale f\\xc3\\xbcr alle Anliegen im Zusammenhang mit unseren Kreditkarten. Wir begleiten und betreuen s\\xc3\\xa4mtliche Anfragen von der Kreditkarten-Er\\xc3\\xb6ffnung bis zur K\\xc3\\xbcndigung.Das kannst du bewirken- Du beantwortest die telefonischen Anfragen von internen sowie externen Kund:innen kompetent und l\\xc3\\xb6sungsorientiert- Du bist Ansprechperson f\\xc3\\xbcr diverse Mutationen rund um die Kreditkarten (K\\xc3\\xbcndigungen, Limiten, etc.)- Du unterst\\xc3\\xbctzt die Kundenberater:innen im physischen Vertrieb bei anspruchsvollen F\\xc3\\xa4llen- Du nimmst Beschwerden sachgem\\xc3\\xa4ss entgegen und findest einfache und pragmatische L\\xc3\\xb6sungenDas bringst du mit- Abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Grundausbildung mit Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und/oder im administrativen Bereich- Eine schnelle Auffassungsgabe, um dich in einem dynamischen Umfeld rasch zurechtzufinden- Freude am Kundenkontakt und die F\\xc3\\xa4higkeit, durch freundliche und kompetente Beratung ein positives Kundenerlebnis zu schaffen- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Franz\\xc3\\xb6sisch- und/oder Italienischkenntnisse (Niveau B2)Hast du Fragen zur Stelle?Simon ZweifelTeamleiter Kompetenz-Center KreditkartenTelefonnummer+41 58 453 06 73\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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