\\n Schweiz | Online since: 21.09.2023

Wer ist Hilti?

Hilti ist dort, wo Innovationen die Produktivit\\xc3\\xa4t, Sicherheit und Nachhaltigkeit in der globalen Bauindustrie und dar\\xc3\\xbcber hinaus verbessern. Wo starke Kundenbeziehungen L\\xc3\\xb6sungen schaffen, die eine bessere Zukunft mitgestalten. Wo an unseren 120 Standorten Stolz und ein Gef\\xc3\\xbchl der Zugeh\\xc3\\xb6rigkeit herrschen. Wo Mitarbeiter ihre M\\xc3\\xb6glichkeiten erkunden, ihr Potenzial aussch\\xc3\\xb6pfen, ihre pers\\xc3\\xb6nliche Entwicklung selbst in die Hand nehmen und dauerhafte Karrieren aufbauen.

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Mitarbeiter:in im Kundendienst sind Sie das Aush\\xc3\\xa4ngeschild unserer renommierten Marke. Wir verkaufen Premiumprodukte und bieten unseren Kunden einen hohen Service. Bei jedem Kundenanliegen sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner und sorgen f\\xc3\\xbcr einen freundlichen und pers\\xc3\\xb6nlichen Kontakt. Sie beraten unsere Kunden und Aussendienstmitarbeitenden hinsichtlich Produkte-, Service- und anwendungstechnischen Fragen, nehmen Bestellungen entgegen, erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen. Sie zeigen L\\xc3\\xb6sungsvorschl\\xc3\\xa4ge bei technischen Anfragen auf und agieren als Koordinationsstelle zwischen den verschiedenen Verkaufskan\\xc3\\xa4len und unseren internen Abteilungen. Ausserdem denken Sie unternehmerisch und erkennen Kundenbed\\xc3\\xbcrfnisse rechtzeitig.

Was bieten wir?

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist das Ergebnis aus pers\\xc3\\xb6nlicher Leistung, Teamwork und Unterst\\xc3\\xbctzung. Seit 2010 wurden wir regelm\\xc3\\xa4ssig von \"Great Place to Work\" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.
Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine wettbewerbsf\\xc3\\xa4hige Verg\\xc3\\xbctung sowie Bonuszahlung an, sondern auch verschiedene Benefits wie:

• flexible Arbeitszeitmodelle und 40% \"Homeoffice\" (mobiles Arbeiten)
• geregelten Arbeitszeit (\\xc3\\x96ffnungszeiten Kundendienst: Mo-Fr 07.00-17.00Uhr)
• strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
• \\xc3\\xbcberobligatorische Versicherungsleistungen
• bezahlte freie Tage f\\xc3\\xbcr ehrenamtliches Engagement
• sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn, kostenlose Parkpl\\xc3\\xa4tze
• Verg\\xc3\\xbcnstigung Personalrestaurant

Warum suchen wir gerade Sie?

Sie arbeiten innerhalb eines sehr motivierten und diversen Teams und zusammen mit unterschiedlichen Schnittstellen, welche alle dasselbe Ziel verfolgen: die Beratung und Betreuung des Kunden sowie dessen Zufriedenheit. Erfahrung ist wichtig, aber noch viel wichtiger ist f\\xc3\\xbcr uns ist Ihre Lernbegeisterung sowie Ihr Streben, einen erstklassigen Kundenservice anzubieten.

Was Sie mitbringen:

• Berufserfahrung in einer \\xc3\\xa4hnlichen Funktion (Kundendienst)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Franz\\xc3\\xb6sisch auf gutem Niveau
• Abgeschlossene Berufslehre im Bau oder technischen Bereich von Vorteil
• Weiterbildungen (TK, HF oder FH) von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt bzw. an der Beratung und Betreuung per Telefon
• Rasche Auffassungsgabe, Flexibilit\\xc3\\xa4t, Belastbarkeit und Teamf\\xc3\\xa4higkeit
• F\\xc3\\xa4higkeit, zu priorisieren und parallel mit mehreren Systemoberfl\\xc3\\xa4chen zu arbeiten (SAP, OneNote, Sharepoint)

93 % unserer Mitarbeiter sagen, dass sie stolz sind f\\xc3\\xbcr Hilti zu arbeiten und nennen als Grund daf\\xc3\\xbcr die Qualit\\xc3\\xa4t unserer Produkte und der Art, wie wir mit unseren Mitarbeitern umgehen.

Wen suchen wir?

adliswil

Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekr\\xc3\\xa4ftige online Bewerbung. Ihre vollst\\xc3\\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) nehmen wir ausschliesslich \\xc3\\xbcber unser Online-Karrieretool entgegen. Frau Nina Plattner freut sich auf Ihr Anschreiben und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verf\\xc3\\xbcgung: chteamhrrecruiting@hilti.com@hilti.com.

Adliswil / Zurich, Switzerland

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