\\n F\\xc3\\xbcr unseren Kunden, eine systemrelevante Institution, suchen wir derzeit nach einem engagierten Leiter Kundenservice (m/w), der das Unternehmen mit Leidenschaft und Fachwissen unterst\\xc3\\xbctzen m\\xc3\\xb6chte. Als wichtiger Bestandteil des Teams haben Sie die M\\xc3\\xb6glichkeit, das Leben der B\\xc3\\xbcrgerinnen und B\\xc3\\xbcrger aktiv mitzugestalten und einen positiven Beitrag zur Weiterentwicklung der Region zu leisten.

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Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 F\\xc3\\xbcr die Kunden stehen Sie via Telefon, E-Mail und Kundenportal als erste Anlaufstelle zur Verf\\xc3\\xbcgung
\\xe2\\x80\\x93 Kundenanliegen bearbeiten Sie selbstst\\xc3\\xa4ndigen oder geben diese je nach Support-Level weiter
\\xe2\\x80\\x93 Unterst\\xc3\\xbctzung der Betriebsleitung bei der Tarifgestaltung
\\xe2\\x80\\x93 Professionelle Bearbeitung des Beschwerdemanagements und der Debitoren
\\xe2\\x80\\x93 Pflege und F\\xc3\\xbchrung der Kundendaten im System
\\xe2\\x80\\x93 Betreuung der Lehrlinge im Kundenservice

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Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ
\\xe2\\x80\\x93 Kenntnisse im Umgang mit Kunden- und Verrechnungsstammdaten sowie Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
\\xe2\\x80\\x93 MS-Office-Programme wenden Sie gekonnt an innosolvenergy Kenntnisse sind von Vorteil
\\xe2\\x80\\x93 Sie sch\\xc3\\xa4tzen das operative Tagesgesch\\xc3\\xa4ft und bringen gerne auch eigene Ideen mit ein
\\xe2\\x80\\x93 Sie kommunizieren stilsicher in Wort und Schrift

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Teamorientiertes, modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
\\xe2\\x80\\x93 Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
\\xe2\\x80\\x93 Attraktive Entwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten
\\xe2\\x80\\x93 Offene und transparente Kommunikation
\\xe2\\x80\\x93 5 Wochen Ferien\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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