Leiter Kundendienst (m/w)

Zug, Switzerland

Job Description

\\n Unser Kunde geh\\xc3\\xb6rt weltweit zu den f\\xc3\\xbchrenden Anbietern von energieeffizienten Produkten. Als Systemexperte bietet das Unternehmen L\\xc3\\xb6sungen f\\xc3\\xbcr die Bereiche Heizungen, Klima, Wasser und Solar sowie die passenden Serviceangebote dazu an. Als Leiter Kundendienst erhalten Sie die Chance, ein wichtiger Teil der Erfolgsgeschichte zu werden und diese in eine klimafreundliche Zukunft zu f\\xc3\\xbchren.

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Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 Sie f\\xc3\\xbchren die gesamte Kundendienstorganisation
\\xe2\\x80\\x93 Sie haben die Verantwortung f\\xc3\\xbcr rund 100 Mitarbeitende
\\xe2\\x80\\x93 Sie sind f\\xc3\\xbcr die strategische und operative F\\xc3\\xbchrung des Unternehmens mitverantwortlich
\\xe2\\x80\\x93 Sie sind verantwortlich f\\xc3\\xbcr den nachhaltigen Erfolg der Serviceorganisation, insbesondere f\\xc3\\xbcr die Erreichung des Umsatzes, die Einhaltung des Budgets und der Kosten sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
\\xe2\\x80\\x93 Sie entwickeln f\\xc3\\xbcr den Schweizer Markt laufend neue marktgerechte Serviceangebote, die zu der Firmenstrategie passen und die Profitabilit\\xc3\\xa4t des Servicegesch\\xc3\\xa4fts laufend verbessern

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Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 Sie haben eine technische oder kaufm\\xc3\\xa4nnische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
\\xe2\\x80\\x93 Sie sind eine sozialkompetente F\\xc3\\xbchrungspers\\xc3\\xb6nlichkeit mit einer positiven Einstellung
\\xe2\\x80\\x93 Sie besitzen fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP w\\xc3\\xbcnschenswert)
\\xe2\\x80\\x93 Sie arbeiten strukturiert, zuverl\\xc3\\xa4ssig und wissen, Priorit\\xc3\\xa4ten richtig zu setzen
\\xe2\\x80\\x93 Stilsicheres Deutsch und gute Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeit in Englisch (Franz\\xc3\\xb6sisch von Vorteil)

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Zeitgem\\xc3\\xa4sse Entl\\xc3\\xb6hnung mit \\xc3\\xbcberdurchschnittlichen Sozialleistungen
\\xe2\\x80\\x93 Sie haben die M\\xc3\\xb6glichkeit, sich pers\\xc3\\xb6nlich weiterzuentwickeln
\\xe2\\x80\\x93 Der Kunde ist ein dynamisches, international t\\xc3\\xa4tiges Unternehmen
\\xe2\\x80\\x93 Sie besitzen einen Gesch\\xc3\\xa4ftswagen, welchen Sie auch privat nutzen k\\xc3\\xb6nnen
\\xe2\\x80\\x93 Flexible Arbeitszeiten und gute Worklife-Balance\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1624223
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zug, Switzerland
  • Education
    Not mentioned