\\nDeine RolleLebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit einem klaren Purpose treiben wir die Mission voran, j\\xc3\\xa4hrlich bis zu 20.000 Familien ein neues Zuhause zu geben. Als stark wachsendes Unternehmen setzen wir neue Ma\\xc3\\x9fst\\xc3\\xa4nde und haben es uns zum Ziel gesetzt, die gr\\xc3\\xb6\\xc3\\x9fte Branche der Welt mit einer nachhaltigen und seriellen Bauweise zu revolutionieren.Um den Aufbau unseres professionellen After-Sales-Managements voranzutreiben, suchen wir am Standort in R\\xc3\\xbcschlikon einen Leiter After Sales Management (m/w/d). In dieser Rolle bist du verantwortlich f\\xc3\\xbcr Sicherstellung eines exzellenten After Sales Erlebnisses und einer hohen Kundenzufriedenheit.Warum wir?Du hast die M\\xc3\\xb6glichkeit, eine Abteilung von Grund auf neu aufzubauen und zu gestalten, was dir erlaubt, ma\\xc3\\x9fgeblich zur Entwicklung unserer After-Sales-Strategie beizutragen. Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld und der M\\xc3\\xb6glichkeit, deine Ideen einzubringen und umzusetzen.Purpose: Gemeinsam gestalten wir die weltweit gr\\xc3\\xb6\\xc3\\x9fte Branche nachhaltiger und denken Bauen neu.
Gehalt: Als verantwortungsvoller Arbeitgeber mit Schweizer Wurzeln bieten wir unseren Mitarbeitern erstklassige Geh\\xc3\\xa4lter, um ihnen eine langfristige Perspektive zu bieten.
Tech-Stack: Wir arbeiten immer mit modernster, aufeinander abgestimmter Software und erf\\xc3\\xbcllen dir deine Hardware-W\\xc3\\xbcnsche, um dir das Leben zu erleichtern.
Team: In unserem B\\xc3\\xbcros versammeln wir hochmotivierte und top ausgebildete Experten und schaffen einen Ort der Weiterentwicklung.Deine Aufgaben

• Du baust und f\\xc3\\xbchrst ein kompetentes Serviceteam zur effektiven Bearbeitung von Gew\\xc3\\xa4hrleistungsm\\xc3\\xa4ngeln
• Du \\xc3\\xbcbernimmst die Verantwortung f\\xc3\\xbcr die Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgst f\\xc3\\xbcr eine reibungslose Abwicklung
• Du kl\\xc3\\xa4rst offene Fragen und gehst proaktiv Aufgaben an, um so f\\xc3\\xbcr einen exzellenten Kundenservice zu sorgen.
• Du beauftragst Handwerker zur Durchf\\xc3\\xbchrung notwendiger Reparaturen
• Du kommunizierst M\\xc3\\xa4ngelerfahrungen in die Produktentwicklung weiter, um die Produktqualit\\xc3\\xa4t kontinuierlich zu verbessern

Deine Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Architektur, Ingenieurwesen, eine Ausbildung im Immobilienwesen, mehrj\\xc3\\xa4hrige Erfahrung im Facility Management oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Gew\\xc3\\xa4hrleistungsm\\xc3\\xa4ngel im Wohnungsbau.
• Du besitzt exzellente Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten in Wort und Schrift
• Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Teamleitung mit

\\xc3\\x9cber unsEs ist an der Zeit, die gr\\xc3\\xb6\\xc3\\x9fte Industrie der Welt zu ver\\xc3\\xa4ndern.NOKERA ist die Revolution im Bauwesen. Digitaler, serieller Wohnungsbau. Unser Weltklasseteam aus Technologie-, Produktions- und Bauexpert:innen schafft bezahlbaren und lebenswerten Wohnraum in nachhaltiger Holzbauweise. So fertigen wir j\\xc3\\xa4hrlich bis zu 20.000 Wohnungen.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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