Kundendienst Mitarbeiter (m/w) (nr. 723) (100%)

Glattbrugg, Zürich, Switzerland

Job Description

\\nDeine Herausforderungen:
Betreuung und Beratung der Kunden weltweit, \\xc3\\xbcber Telefon, E-Mail und Chat
Assistieren der Kunden zu Fragen rund um das Thema Rechnungen, Zahlungen und der Kreditkarte
Abwicklung und Aufkl\\xc3\\xa4rung \\xc3\\xbcber alle E-Services (Twint, Mobile-e-banking, usw.)
Bei unerwarteten Ereignis z.B wie bei Kartenverlust oder Betrug triffst Du alle notwendigen Entscheidungen und stehst den Kunden zur Seite

Anforderungen
Berater im e-Banking
F\\xc3\\xbcr unsere Mandantin im Bankwesen mit Sitz in Glattbrugg, suchen wir tempor\\xc3\\xa4re Mitarbeiter welche Kundendiensterfahrung mitbringen oder kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeiten sind, welche Deutsch und Franz\\xc3\\xb6sisch fliessend sprechen.
BMS-Absolventen sind herzlich willkommen!

Kenntnisse
Deine Qualit\\xc3\\xa4ten
  • Eine abgeschlossene Grundausbildung oder Matura
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Kfm. Innendienst
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse mind. B2-Niveau
  • Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast m\\xc3\\xb6glicherweise bereits im Call Center gearbeitet
  • Bei schwierigen Gespr\\xc3\\xa4chen bewahrst du einen k\\xc3\\xbchlen Kopf und findest stets die richtigen Worte.
  • Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten
Der Stellenantritt w\\xc3\\xa4re von Oktober bis Januar, (kann auch verl\\xc3\\xa4ngert werden) falls Du eine Festanstellung suchst, hast du auch Chancen Dich in diesen Monaten zu zeigen, gute Mitarbeiter werden \\xc3\\xbcbernommen.
Als Lehrabg\\xc3\\xa4nger Deine M\\xc3\\xb6glichkeit, Dich unter Beweis zu stellen!\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Diallon\\n \\n\\n

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Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD1630068
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Glattbrugg, Zürich, Switzerland
  • Education
    Not mentioned