\\nOverview:Bruker setzt sich zum Ziel, die besten technologischen L\\xc3\\xb6sungen f\\xc3\\xbcr jede analytische Herausforderung zu liefern. Mit mehr als 9.200 Mitarbeitern an \\xc3\\xbcber 90 Standorten weltweit entwickeln wir fortschrittliche Systeme, die in Forschung, Entwicklung und industriellen Prozessen eingesetzt werden, um Qualit\\xc3\\xa4t und Prozesssicherheit zu gew\\xc3\\xa4hrleisten.Als eine der weltweit f\\xc3\\xbchrenden Firmen in der analytischen Messtechnik treibt Bruker kontinuierlich Innovationen voran. Die Bruker AXS Division ist ein globaler Marktf\\xc3\\xbchrer in der Entwicklung und Herstellung modernster R\\xc3\\xb6ntgenanalysesysteme f\\xc3\\xbcr Elementanalyse und Materialforschung.Unsere innovativen L\\xc3\\xb6sungen werden in einer Vielzahl von Branchen genutzt, darunter Chemie, Pharmazie, Metalle und Stahl, Halbleiter, Zement, Mineralien und Bergbau, Automobilindustrie, Forensik, Umweltwissenschaften, Kunst und Konservierung, Nanotechnologie und Lebenswissenschaften. Von Forschungslaboren bis hin zur Produktion bieten wir massgeschneiderte Instrumente f\\xc3\\xbcr pr\\xc3\\xa4zise chemische Analysen mittels R\\xc3\\xb6ntgenstrahlenF\\xc3\\xbcr unseren Bruker Standort in F\\xc3\\xa4llanden, Z\\xc3\\xbcrich suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Responsibilities:Sachbearbeitung innerhalb der Gruppe Service-Administration mit dem Ziel, eine effiziente Auftragsbearbeitung im Rahmen der definierten Responsezeiten durchzuf\\xc3\\xbchren unter Einhaltung der Prozesse zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Verkauf, Produktion, Finanzen und Versand.

• Erstellung detaillierter Angebote f\\xc3\\xbcr alle Servicef\\xc3\\xa4lle wie Ersatzteillieferungen, Reparaturen und Servicevertr\\xc3\\xa4ge. Pr\\xc3\\xbcfung von Auftragsdokumenten gem\\xc3\\xa4\\xc3\\x9f internen Vorgaben und Erfassung der Auftr\\xc3\\xa4ge im SAP ERP-System / SFDC
• Beratung und Monitoring Servicevertr\\xc3\\xa4ge (telefonisch und per E-Mail)
• Pr\\xc3\\xbcfung und Freigabe der Auftr\\xc3\\xa4ge unserer Vertriebsgesellschaften f\\xc3\\xbcr die Produktion. Nachverfolgen der Abwicklung von Kundenauftr\\xc3\\xa4gen innerhalb der Produktionswerke
• Erstellung von Auftragsbest\\xc3\\xa4tigungen, Lieferpapieren und Fakturen sowie Exportdokumenten f\\xc3\\xbcr die internationale Auftragsabwicklung
• Elektronische Archivierung aller auftragsbezogenen Dokumente
• Kommunikation mit internationalen Kunden und H\\xc3\\xa4ndlern sowie mit weltweiten Vertriebs- und Serviceniederlassungen. Professionelle Unterst\\xc3\\xbctzung des Vertriebsau\\xc3\\x9fendienstes

Der Arbeitnehmer \\xc3\\xbcbernimmt bei Bedarf weitere Aufgaben, die seiner Qualifikation entsprechen und den betrieblichen Anforderungen dienen.Die Aufgaben umfassen gelegentliche Dienstreisen, die haupts\\xc3\\xa4chlich nach Deutschland zum Hauptsitz und nur selten ins Ausland f\\xc3\\xbchren. Qualifications:

• Industriekaufmann / Industriekauffrau oder eine vergleichbare kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung
• Mehrj\\xc3\\xa4hrige Berufserfahrung im kaufm\\xc3\\xa4nnischen und verkaufsorientierten Bereich, idealerweise in der Industrie / Export
• Versiert im Umgang mit den g\\xc3\\xa4ngigen Office-Programmen, SAP-Kenntnisse (SD Modul) sind von Vorteil, Salesforce
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Stark ausgepr\\xc3\\xa4gte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeit und Belastbarkeit
• pr\\xc3\\xa4zise und selbst\\xc3\\xa4ndige Arbeitsweise

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