\\n

• Bearbeitung von \"User requests\" (Installationen, \\xc3\\x84nderungen, L\\xc3\\xb6schungen) 2nd and 3rd Level support sowie Workplace Patching
• Verwaltung von Best\\xc3\\xa4nden und Inventar von Computern und Druckern
• Arbeit an spezifischen Projekten in einer B\\xc3\\xbcroumgebung (z.B. Life Cycle Management von PCs und Druckern in der ganzen Schweiz, Serverracks und strukturierte Verkabelung)
• Zusammenarbeit mit dem lokalen Servicemanagementteam und internationalen IT-Teams, um ein gemeinsame L\\xc3\\xb6sung in Europa zu vereinbaren
• Ergreifen geeigneter Ma\\xc3\\x9fnahmen, um die Zahl der wiederkehrenden St\\xc3\\xb6rungen zu verringern
• Durchf\\xc3\\xbchrung von Datenanalysen von Benutzeranfragen und Vorf\\xc3\\xa4llen auf der Grundlage der Ergebnisse des Service-Desk-Tools und Konsolidierung mit MS Excel und/oder MS Access

Ihr Profil

• Bachelor-Abschluss in Informatik, gleichwertige Erfahrung oder Leidenschaft f\\xc3\\xbcr IT-Infrastruktur
• Erfahrung in einer 2nd oder 3rd Level IT-Support-Position, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Erfahrung mit Active Directory
• F\\xc3\\xa4higkeit, unter Druck zu arbeiten, F\\xc3\\xa4higkeit und Bereitschaft, Ger\\xc3\\xa4te zu transportieren sowie einen hervorragenden Kundenservice zu bieten
• Ausgepr\\xc3\\xa4gte F\\xc3\\xa4higkeiten zur Teamarbeit und Kooperation
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache, Franz\\xc3\\xb6sisch und Italienisch
• F\\xc3\\xbchrerschein erforderlich, um innerhalb der Schweiz reisen zu k\\xc3\\xb6nnen, mit der Notwendigkeit, an einigen Orten zu \\xc3\\xbcbernachten
• Anwesenheit vor Ort ist eine Voraussetzung

Ihre Benefits

• Abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Aussicht auf Projektverl\\xc3\\xa4ngerung
• M\\xc3\\xb6gliche \\xc3\\x9cbernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
• Angenehmes Arbeitsklima
• Freuen Sie sich auf das Arbeiten in einem internationalen Umfeld

\\xc3\\x9cber Hays

\\xc3\\x9cber Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das gr\\xc3\\xb6\\xc3\\x9fte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben f\\xc3\\xbcr jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist f\\xc3\\xbcr jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unz\\xc3\\xa4hlige Fach- und F\\xc3\\xbchrungskr\\xc3\\xa4fte aus der IT dabei unterst\\xc3\\xbctzen, die Weichen f\\xc3\\xbcr eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre W\\xc3\\xbcnsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespr\\xc3\\xa4che und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - v\\xc3\\xb6llig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Ihr Bewerbungsprozess

Besetzungsprozess f\\xc3\\xbcr Freelancer * Analyse der Qualifikationen

• Kennenlernen
• Kontakt mit Kunden
• Vertragserstellung mit Hays

• 1

1. Analyse der Qualifikationen

Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils f\\xc3\\xbchren wir eine ausf\\xc3\\xbchrliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch. * 2

2. Kennenlernen

In einem pers\\xc3\\xb6nlichen Gespr\\xc3\\xa4ch m\\xc3\\xb6chten wir Sie noch besser kennenlernen. Ihre pers\\xc3\\xb6nliche Ansprechperson ber\\xc3\\xa4t Sie gerne und kl\\xc3\\xa4rt eventuell noch offene Fragen zu Ihren Qualifikationen. Somit wird Ihr Profil bei Bedarf noch um einige F\\xc3\\xa4higkeiten erweitert. * 3

3. Kontakt mit Kunden

Wir gleichen Ihre Qualifikationen und Ziele mit den Vorstellungen unserer Kundschaft ab. Sobald wir ein passendes Projekt f\\xc3\\xbcr Sie gefunden haben, nehmen wir den Kontakt zu Ihnen auf und stellen Ihnen Ihren potenziellen Projektpartnerinnen und -partner vor. Besteht bei Ihnen Interesse an dem Projekt, stellen wir den Kontakt zu den Kundinnen und Kunden her. Danach erfolgt ein pers\\xc3\\xb6nliches Gespr\\xc3\\xa4ch direkt beim Projektpartner oder der Projektpartnerin. * 4

4. Vertragserstellung mit Hays

Besteht beiderseitiges Interesse an einer Zusammenarbeit, erfolgt eine Absprache aller relevanten Rahmenbedingungen mit Hays. Danach tritt Hays als Vertragspartner f\\xc3\\xbcr beide Seiten auf. Es wird also ein Vertrag zwischen Ihnen und Hays und dem Unternehmen und Hays geschlossen. Ihr Kontakt bei Hays

Ihr Kontakt bei Hays

Referenznummer : 712536/1

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Copyright Hays plc, 2023. Das Wort HAYS, die H-Symbole, \\xe2\\x80\\x9eHays Working for your tomorrow\" und \\xe2\\x80\\x9ePowering the world of work\" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen L\\xc3\\xa4ndern gesch\\xc3\\xbctzt sind. Alle Rechte vorbehalten.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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