Es-tu actuellement en recherche active d\\\'un nouvel emploi? tu as une passion pour le service et poss\\xc3\\xa8des une excellente communication tout en ayant une aisance avec la langue allemande?
Tu te reconnais dans ce profil? :) G\\xc3\\xa9nial! car j\\\'ai une superbe opportunit\\xc3\\xa9 pour toi, je recherche actuellement un/une : Junior Customer Service Consultant FR/ALL \\xc3\\xa0 100%
A propos de ton cahier de charges:
- Tu traites toutes les demandes qui arrivent de la Hotline (1stLevel) ainsi que d\\\'autres t\\xc3\\xa2ches afin d\\\'assurer la bonne mise en fonction des produits
- Tu commandes les lignes avec leurs technologies respectives, g\\xc3\\xa8res des portages de num\\xc3\\xa9ros fixes et mobiles et assures une mise en marche dans le respect des d\\xc3\\xa9lais
- Gr\\xc3\\xa2ce \\xc3\\xa0 tes comp\\xc3\\xa9tences, tu es en mesure de traiter l\\\'ensemble des processus li\\xc3\\xa9s aux gammes de produits fixes et mobiles
- Gr\\xc3\\xa2ce \\xc3\\xa0 ton esprit d\\\'analyse, tu es un \\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9ment actif dans la mise en place de mesures d\\\'am\\xc3\\xa9lioration visant l\\\'augmentation de la productivit\\xc3\\xa9 interne et/ou de l\\\'exp\\xc3\\xa9rience client
Concernant ton profil:
- Dipl\\xc3\\xb4me commercial ou technique (CFC) avec une exp\\xc3\\xa9rience d\\\'1 \\xc3\\xa0 3 ans dans le support client\\xc3\\xa8le
- Tu es de bilingue en allemand et fran\\xc3\\xa7ais (crit\\xc3\\xa8re obligatoire)
- Tu poss\\xc3\\xa8des une excellente communication orale et \\xc3\\xa9crite
- Tu as une affinit\\xc3\\xa9 avec les nouvelles technologies
- On dit souvent que tu as un esprit organis\\xc3\\xa9, tu es autonome, pragmatique et tu aimes relever de nouveau challenge!
- Ton petit plus... Do you speak english or Italian?
- Tu es l\\\'aise dans un environnement complexe, jeune, et ultra dynamique
Tu te reconnais dans ce profil? alors n\\\'h\\xc3\\xa9site pas une seconde plus et postule :)