It Support Analyst (m/w) 80 100%

Zürich, ZH, Switzerland

Job Description

\\n F\\xc3\\xbcr unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in der Technologiebranche, suchen wir eine engagierte und dynamische Person, um das Support-Team zu verst\\xc3\\xa4rken. Die Firma zeichnet sich durch ihre innovativen Prozesse, modernen Technologien und ihre zentrale Lage aus. Nutzen Sie diese spannende Gelegenheit, um Ihre Kenntnisse einzubringen und neue Herausforderungen anzunehmen.

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Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 Sie sind verantwortlich f\\xc3\\xbcr den Empfang und die Bearbeitung aller eingehenden IT-Supportanfragen und leiten entsprechende F\\xc3\\xa4lle an den 2nd Level Support weiter
\\xe2\\x80\\x93 Sie \\xc3\\xbcbernehmen die Verwaltung der Benutzerkonten im Active Directory und anderen Umsystemen (User Lifecycle Management)
\\xe2\\x80\\x93 Die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherieger\\xc3\\xa4ten und Software geh\\xc3\\xb6rt zu Ihren Aufgaben
\\xe2\\x80\\x93 Sie bieten Support f\\xc3\\xbcr unsere cloudbasierte Telefonanlage (3CX) und sorgen f\\xc3\\xbcr einen reibungslosen Betrieb
\\xe2\\x80\\x93 Sie bearbeiten und l\\xc3\\xb6sen einfache Anfragen im Zusammenhang mit unserem ERP-System (eigene Entwicklung)

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Benefits

Bonus-Modell

Eigenst\\xc3\\xa4ndige Organisation des Daily Business

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Gute \\xc3\\x96V Anbindung

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Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
\\xe2\\x80\\x93 Mind. ein Jahr Berufserfahrung als Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich
\\xe2\\x80\\x93 Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware
\\xe2\\x80\\x93 Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld
\\xe2\\x80\\x93 Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Begeisterung f\\xc3\\xbcr ein spannendes und innovatives Umfeld in einem Unternehmen mit anspruchsvollen IT-Projekten
\\xe2\\x80\\x93 Selbstst\\xc3\\xa4ndige und proaktive Arbeitsweise, um im kleinen IT-Team aktiv Ideen einzubringen und Projekte voranzutreiben
\\xe2\\x80\\x93 Offenheit f\\xc3\\xbcr eine abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit, die individuelle Entwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten bietet\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1606759
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned