\\n \\n Im Auftrag unseres Kunden, ein f\\xc3\\xbchrender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verst\\xc3\\xa4rkung des IT-Teams eine/n IT Supporter/in / IT Systemtechniker/in Cloud-Services.Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinen vollst\\xc3\\xa4ndigen und aussagekr\\xc3\\xa4ftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!Bitte beachte, dass wir unvollst\\xc3\\xa4ndige Bewerbungsunterlagen leider nicht ber\\xc3\\xbccksichtigen k\\xc3\\xb6nnen.02Ihre Aufgabe\\xe2\\x80\\x93 Eigenst\\xc3\\xa4ndige Bearbeitung von Supportanfragen vom Eingang bis zur L\\xc3\\xb6sung
\\xe2\\x80\\x93 Analyse und Behebung von Problemen, die durch Plattform\\xc3\\xbcberwachungen gemeldet werden
\\xe2\\x80\\x93 Beschaffung relevanter Informationen zur Kl\\xc3\\xa4rung von Problemstellungen
\\xe2\\x80\\x93 Zusammenarbeit und Koordination mit internen Experten
\\xe2\\x80\\x93 Protokollierung aller Arbeitsschritte im CRM-System
\\xe2\\x80\\x93 Unterst\\xc3\\xbctzung bei der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
\\xe2\\x80\\x93 Pflege der internen Support-Knowledge-Datenbank und Dokumentation
\\xe2\\x80\\x93 \\xc3\\x9cberwachung der von Kunden genutzten Cloud-Services03BenefitsBeteiligung an externen WeiterbildungenFlexible ArbeitszeitgestaltungFortschrittliche AnstellungsbedingungenGarantiertes Hybrid- oder Homeoffice-ArbeitenKarriere- und Aufstiegsm\\xc3\\xb6glichkeitenKostenlose Parkpl\\xc3\\xa4tzeMindestens 5 Wochen FerienModerner Arbeitsplatz04Ihr Profil\\xe2\\x80\\x93 Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder als ICT-Fachmann/-frau; Lehrabg\\xc3\\xa4nger/innen sind willkommen
\\xe2\\x80\\x93 Teamf\\xc3\\xa4hig, selbstst\\xc3\\xa4ndig, l\\xc3\\xb6sungsorientiert und mit einer freundlichen, serviceorientierten Art
\\xe2\\x80\\x93 Hohes Qualit\\xc3\\xa4tsbewusstsein und die F\\xc3\\xa4higkeit, Aufgaben von Anfang an korrekt auszuf\\xc3\\xbchren
\\xe2\\x80\\x93 Vernetztes Denken und Freude daran, Herausforderungen eigenst\\xc3\\xa4ndig zu l\\xc3\\xb6sen
\\xe2\\x80\\x93 Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
\\xe2\\x80\\x93 Vorhandener F\\xc3\\xbchrerausweis der Kategorie B05Wissenswertes\\xe2\\x80\\x93 Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
\\xe2\\x80\\x93 Future Workplace
\\xe2\\x80\\x93 Kostenloser Parkplatz, \\xc3\\x9cbernahme \\xc3\\x96V-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
\\xe2\\x80\\x93 Gleitende Arbeitszeiten
\\xe2\\x80\\x93 Mindestens 5 Wochen Ferien + 2 Wochen zus\\xc3\\xa4tzlich als Workation
\\xe2\\x80\\x93 Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
\\xe2\\x80\\x93 Interne Coachings\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n Yellowshark\\n \\n\\n

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