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• IT-Support und Administration im Bereich Grundversorgung sowie Koordination mit dem IT-Dienstleister
• Ticket-Tracking; Erstellung und Verwaltung einer \\xc3\\x9cbersicht \\xc3\\xbcber alle pendenten IT-Tickets sowie Ergreifen von Massnahmen zur Beschleunigung der Bearbeitung der Tickets
• Pr\\xc3\\xbcfung und Einreichung von Changes und Eskalationen gem\\xc3\\xa4ss definiertem Prozess beim IT Dienstleister
• HW- und SW- Genehmigungen sowie Mitarbeit in der HW -und SW-Beschaffung
• Benutzerrechteverwaltung; Genehmigung von Rechten bei Neueintritten
• Smartphone und Abonnementsverwaltung
• Weitere unterst\\xc3\\xbctzende Aufgaben

Ihr Profil

• Erfahrung in den Bereichen IT-Support und IT-Administration
• Kenntnisse im Bereich IT-Service Management
• Erfahrung im Bereich Eskalationsmanagement
• Die F\\xc3\\xa4higkeit zur gleichzeitigen Koordination verschiedener Tasks sowie der Vermittlung zwischen den einzelnen Anspruchsgruppen sowie Stakeholdern
• Kommunikationsstarke und l\\xc3\\xb6sungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
• Erfahrung in der \\xc3\\xb6ffentlichen Verwaltung von Vorteil

Ihre Benefits

• Als modernes Unternehmen entwickelt sich der Mandant stetig weiter und geht dabei immer neue Wege
• Als engagierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit erh\\xc3\\xa4ltst du die M\\xc3\\xb6glichkeit dich aktiv in einem spannenden Umfeld einzubringen und die M\\xc3\\xb6glichkeit etwas zu bewegen
• M\\xc3\\xb6glichkeit auf Home Office
• Flexibles Arbeiten

\\xc3\\x9cber Hays

\\xc3\\x9cber Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das gr\\xc3\\xb6\\xc3\\x9fte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben f\\xc3\\xbcr jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist f\\xc3\\xbcr jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unz\\xc3\\xa4hlige Fach- und F\\xc3\\xbchrungskr\\xc3\\xa4fte aus der IT dabei unterst\\xc3\\xbctzen, die Weichen f\\xc3\\xbcr eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre W\\xc3\\xbcnsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespr\\xc3\\xa4che und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - v\\xc3\\xb6llig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Ihr Bewerbungsprozess

Besetzungsprozess f\\xc3\\xbcr Freelancer * Analyse der Qualifikationen

• Kennenlernen
• Kontakt mit Kunden
• Vertragserstellung mit Hays

• 1

1. Analyse der Qualifikationen

Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils f\\xc3\\xbchren wir eine ausf\\xc3\\xbchrliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch. * 2

2. Kennenlernen

In einem pers\\xc3\\xb6nlichen Gespr\\xc3\\xa4ch m\\xc3\\xb6chten wir Sie noch besser kennenlernen. Ihre pers\\xc3\\xb6nliche Ansprechperson ber\\xc3\\xa4t Sie gerne und kl\\xc3\\xa4rt eventuell noch offene Fragen zu Ihren Qualifikationen. Somit wird Ihr Profil bei Bedarf noch um einige F\\xc3\\xa4higkeiten erweitert. * 3

3. Kontakt mit Kunden

Wir gleichen Ihre Qualifikationen und Ziele mit den Vorstellungen unserer Kundschaft ab. Sobald wir ein passendes Projekt f\\xc3\\xbcr Sie gefunden haben, nehmen wir den Kontakt zu Ihnen auf und stellen Ihnen Ihren potenziellen Projektpartnerinnen und -partner vor. Besteht bei Ihnen Interesse an dem Projekt, stellen wir den Kontakt zu den Kundinnen und Kunden her. Danach erfolgt ein pers\\xc3\\xb6nliches Gespr\\xc3\\xa4ch direkt beim Projektpartner oder der Projektpartnerin. * 4

4. Vertragserstellung mit Hays

Besteht beiderseitiges Interesse an einer Zusammenarbeit, erfolgt eine Absprache aller relevanten Rahmenbedingungen mit Hays. Danach tritt Hays als Vertragspartner f\\xc3\\xbcr beide Seiten auf. Es wird also ein Vertrag zwischen Ihnen und Hays und dem Unternehmen und Hays geschlossen. Ihr Kontakt bei Hays

Ihr Kontakt bei Hays

Referenznummer : 713246/1

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Copyright Hays plc, 2023. Das Wort HAYS, die H-Symbole, \\xe2\\x80\\x9eHays Working for your tomorrow\" und \\xe2\\x80\\x9ePowering the world of work\" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen L\\xc3\\xa4ndern gesch\\xc3\\xbctzt sind. Alle Rechte vorbehalten.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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