It Support Engineer (m/w/d)

Zürich, ZH, Switzerland

Job Description

\\n Als Mitglied der internationalen PureGym Gruppe mit mehr als 2 Millionen Mitgliedern geh\\xc3\\xb6ren wir zu den drei gr\\xc3\\xb6ssten Fitnessketten in Europa und sind damit bestens aufgestellt, um unsere ehrgeizigen Ziele weiter zu verfolgen und zu realisieren. So k\\xc3\\xb6nnen wir in Zukunft einen noch gr\\xc3\\xb6sseren und wichtigeren Beitrag zur Fitness und Gesundheit der Schweizer Bev\\xc3\\xb6lkerung leisten.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir ab sofort einen leidenschaftlichen und motivierten IT Support Engineer (m/w/d).

Was dich bei uns erwartet:
  • Abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit mit einer grossen Auswahl an Systemen und technischen L\\xc3\\xb6sungen
  • Arbeit mit verschiedenen externen Stakeholdern sowie mit Mitarbeitenden auf allen Ebenen innerhalb des Unternehmens
  • Support f\\xc3\\xbcr jegliche IT-Anliegen im Unternehmen
  • Website-/App-Support und Fehlerbehebung (umfasst auch Anwendungen wie das Mitgliederverwaltungssystem und/oder das Content Management System)
  • Vor-Ort-Betreuung der Club- und HQ-Teams
  • Betriebssystem- und Hardware-Support f\\xc3\\xbcr mehrere Plattformen
  • Support f\\xc3\\xbcr mobile Endger\\xc3\\xa4te sowie f\\xc3\\xbcr MFP-Drucker, audiovisuelle Konferenzr\\xc3\\xa4ume und andere Ger\\xc3\\xa4te
  • Support f\\xc3\\xbcr Kommunikationsapplikationen wie Microsoft Teams
  • Unterst\\xc3\\xbctzung einer breiten Palette von Anwendungen auf verschiedenen Plattformen wie SaaS, PaaS
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Support von Drittanbietern, um die bestm\\xc3\\xb6gliche Erfahrung f\\xc3\\xbcr die End User zu gew\\xc3\\xa4hrleisten
  • Aktualisierung und Erstellung von internen Dokumentationen inkl. Anleitungen sowie bestehende Prozesse hinterfragen
  • Erfassung aller Arbeiten in Form von Service-Tickets (ServiceNOW), einschlie\\xc3\\x9flich Walk-ups und Verwaltung der offenen Tickets des IT-Betriebs
  • \\xc3\\x9cbernahme von ad hoc IT-Support Aufgaben und Projektarbeiten
  • Sicherstellung einer funktionierenden IT-Infrastruktur bei Neuer\\xc3\\xb6ffnungen innerhalb der Schweiz
Was du mitbringst:
  • Mehr als 4 Jahre Erfahrung in einer IT-Supportfunktion in einer modernen Microsoft 365-Umgebung
  • Ausgepr\\xc3\\xa4gte F\\xc3\\xa4higkeiten und Dienstleistungsorientierung beim Kommunizieren (aktives Zuh\\xc3\\xb6ren und Kundenbetreuung) mit Stakeholdern auf allen Ebenen
  • Ausgepr\\xc3\\xa4gte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten, die auf den Kenntnisstand des jeweiligen Gespr\\xc3\\xa4chspartners abgestimmt sind
  • Zeitmanagement-Skills f\\xc3\\xbcr die t\\xc3\\xa4gliche Zeitplanung unter Ber\\xc3\\xbccksichtigung aller Faktoren wie dem t\\xc3\\xa4glichen Supportbedarf, Projektarbeiten usw.
  • Ausgepr\\xc3\\xa4gter Sinn f\\xc3\\xbcr Details und Streben nach hervorragender Leistung
  • F\\xc3\\xa4higkeit, selbstst\\xc3\\xa4ndig und eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig Teamplayer zu sein
  • Ausgezeichnete Probleml\\xc3\\xb6sungs- und Diagnosef\\xc3\\xa4higkeiten
  • Selbstlernkompetenz, F\\xc3\\xa4higkeit zur selbstst\\xc3\\xa4ndigen Einarbeitung und schnelle Anpassung an Ver\\xc3\\xa4nderungen
  • F\\xc3\\xa4higkeit, wechselnde Priorit\\xc3\\xa4ten zu verwalten und zu koordinieren sowie die F\\xc3\\xa4higkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bew\\xc3\\xa4ltigen
  • Flexibilit\\xc3\\xa4t bei den Arbeitsaufgaben und -zeiten sowie Bereitschaft nach Bedarf kurzfristig an anderen Standorten zu arbeiten
  • Identifikation mit der PureGym-Mission und unseren Werten
Was wir dir bieten:
  • Wir garantieren ein kompetitives Sal\\xc3\\xa4r
  • Wir bieten spannende Entwicklungs- und Mitgestaltungsm\\xc3\\xb6glichkeiten in einem stark wachsenden Bereich einer internationalen Unternehmensgruppe
  • Wir sind ein junges, internationales und dynamisches Team mit einer \\xc2\\xabCan-Do-it Attitude\\xc2\\xbb
  • Wir haben ein B\\xc3\\xbcro im Grossraum Z\\xc3\\xbcrich, inklusive direktem Gym-Zugang
  • Wir bieten vielf\\xc3\\xa4ltige Mitarbeitervorteile wie z.B. kostenloses Training in allen Fitness-Studios oder Rabatte auf unsere Produktpalette
  • Wir gew\\xc3\\xa4hren 25 Tage Urlaub auf 100% Basis
Bewirb dich jetzt und werde Teil der PureGym-Familie. Lass uns gemeinsam noch mehr Menschen die M\\xc3\\xb6glichkeit geben, ein ges\\xc3\\xbcnderes Leben zu leben!\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1603717
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned