\\n F\\xc3\\xbcr unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit nationaler Kundschaft, sind wir auf der Suche nach einem f\\xc3\\xa4higen und fachlich breit aufgestelltem IT Service Spezialist (m/w). Diese Unternehmung besticht durch eine \\xc3\\xa4usserst solide Marktposition, durch hochmoderne Infrastrukturen und durch ein konstruktives Arbeitsklima. Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre vollst\\xc3\\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen

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Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 IT Service & Support f\\xc3\\xbcr alle Benutzer in der Schweiz, insbesondere in der Romandie, zusammen mit drei Teamkolleginnen und -kollegen
\\xe2\\x80\\x93 Gew\\xc3\\xa4hrleistung eines reibungslosen Betriebs der IT- und Kommunikationsinfrastruktur
\\xe2\\x80\\x93 Schulung in allen Prozessen, Methoden und Ger\\xc3\\xa4ten, die zur Ausf\\xc3\\xbchrung der Aufgaben ben\\xc3\\xb6tigt werden
\\xe2\\x80\\x93 Einhaltung aller relevanten beh\\xc3\\xb6rdlichen und regulatorischen Anforderungen im Arbeitsbereich
\\xe2\\x80\\x93 Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Verantwortungsbereich
\\xe2\\x80\\x93 Installation und Wartung der IT-Infrastruktur am Standort Bern
\\xe2\\x80\\x93 Installation und Wartung von Client-PCs am Standort Bern, 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
\\xe2\\x80\\x93 Installation und Wartung der Multimedia- und VOIP-Infrastruktur

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Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 Dienstleistungsorientierte und umsetzungsstarke Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
\\xe2\\x80\\x93 Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
\\xe2\\x80\\x93 Erfahrung als Supportmitarbeiter/in im Servicedesk und/oder als 1st-/2nd-Level-Supporter/in
\\xe2\\x80\\x93 Kenntnisse in standardisierten Servicemanagement-Prozessen und Ticketing-Tools, idealerweise ITIL-Zertifizierung
\\xe2\\x80\\x93 Sehr gute Kenntnisse in MS Client-Betriebssystemen (Windows 10), Office 365, Teams und Sharepoint
\\xe2\\x80\\x93 Solide Kenntnisse in MS Serversystemen (z.B. AD, Exchange) und Microsoft 365
\\xe2\\x80\\x93 Hohe Kunden- und Serviceorientierung, ausgepr\\xc3\\xa4gtes Qualit\\xc3\\xa4tsbewusstsein und starke kommunikative F\\xc3\\xa4higkeiten
\\xe2\\x80\\x93 Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, sehr gute m\\xc3\\xbcndliche Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse
\\xe2\\x80\\x93 F\\xc3\\xbchrerausweis der Kategorie B und Reisebereitschaft von ca. 20%

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Spannende und abwechslungsreiche Funktion
\\xe2\\x80\\x93 Moderne, dynamische und internationale Konzernstrukturen
\\xe2\\x80\\x93 Zukunftsorientiertes Umfeld
\\xe2\\x80\\x93 Mitarbeiterorientierte Kultur
\\xe2\\x80\\x93 Grosser Gestaltungsspielraum f\\xc3\\xbcr innovative Ideen\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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