\\n D-ploy ist ein Unternehmen f\\xc3\\xbcr IT- und Engineering-L\\xc3\\xb6sungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschlie\\xc3\\x9flich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, \\xc3\\x96sterreich, Gro\\xc3\\x9fbritannien sowie den USA.
Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenf\\xc3\\xbchrenden Kunden innovative und \\xc3\\xbcberlegene Dienstleistungen und L\\xc3\\xb6sungen anzubieten. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivit\\xc3\\xa4t unserer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert des Unternehmens bei.
Wir sind daran interessiert, mit engagierten, flexiblen und l\\xc3\\xb6sungsorientierten Pers\\xc3\\xb6nlichkeiten zu sprechen, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden m\\xc3\\xb6chten. Wir konzentrieren uns darauf, Werte zu schaffen, da wo IT wichtig ist. Machen Sie mit!
Aufgaben
Betreuung der Endger\\xc3\\xa4te in einem vernetzten Umfeld (Notebooks, Desktops, Tablets, Schnittstellenkarten, sonst. Peripherie, Drucker, Kopierer, Faxger\\xc3\\xa4te)
Installation von Hard- und Software inkl. Life-Cycle-Management im Client-Umfeld
Systemerfassung und -pflege von Inventardaten
Vorort-Unterst\\xc3\\xbctzung bei technischen Anfragen
Umgang und Dokumentation der Vorg\\xc3\\xa4nge in unserem Ticketsystem
Telefonischer Remotesupport mithilfe von bekannten Fernwartungsprogrammen
Gemeinsame Erarbeitung von Probleml\\xc3\\xb6sungen mit den Fachbereichen
Durchf\\xc3\\xbchrung von Servicedienstleistungen
Austausch und Archivierung von Datentr\\xc3\\xa4gern (Datensicherung)
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der Endanwenderbetreuung
Gute Kenntnisse im Bereich Client Hardware (Client Standard Hardware, Industrie PC`s, BIOS, OS-Installationen, Konfiguration, Troubleshooting, usw.)
Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme (Windows7/Windows10)
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Server Hardware und Server Betriebssysteme
Gute Kenntnisse im Umgang mit SW-Verteilung, Config- und Asset-Management
Bereitschaft zur Weiterbildung
Gelegentlich - \\xc3\\x9cbernahme von Rufbereitschaftsdiensten sowie Mehr-/Wochenendarbeit f\\xc3\\xbcr alle oben genannten Services
Reisebereitschaft innerhalb Switzerland
PSP11 Zertifizierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kandidaten m\\xc3\\xbcssen einen Strafregisterauszug angeben, der nicht \\xc3\\xa4lter als drei Monate ist
Benefits
Breites Spektrum an T\\xc3\\xa4tigkeiten, Aufgaben und Projekten
Lunch-Checks oder Reka-Geld (Lunch-Checks k\\xc3\\xb6nnen in \\xc3\\xbcber 7000 Restaurants verwendet werden, Reka-Geld kann f\\xc3\\xbcr Transport & Unterkunft, Sport & Wohlbefinden, Freizeit & Kultur, Ferien & Reisen verwendet werden)
Kostenlose Erfrischungen in unseren D-ploy-B\\xc3\\xbcros
Versicherungsvorteile
Gym Benefits
Fishing for Friends-Programm \\xe2\\x80\\x93 unser Empfehlungsprogramm