\\nFirmenbeschreibungUnser Kunde ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Kanton Schaffhausen. Auf Grund der grossen Erfahrung, enormer Flexibilit\\xc3\\xa4t, intensiver Kundenbetreuung und durch modernste Arbeitsinstrumente realisiert unser Kunde die gestellten Anforderungen seines Kunden.Stellenbeschreibung
Sie unterst\\xc3\\xbctzen das Onsite Team bei unserem Auftraggeber Vor-Ort in der Region Z\\xc3\\xbcrich bei Supportaktivit\\xc3\\xa4ten
Vorfall- und Serviceanforderungsmanagement (L\\xc3\\xb6sung von E2E-Tickets).
Regelm\\xc3\\xa4ssige oder Ad-hoc-Supportaufgaben ausf\\xc3\\xbchren (Netzwerk, Hardware/Software)
Ergebnisse und Services durch Teilnahme an Agile-Teams
Bereitstellung von Anbieterservices verwalten und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien durch IT-Dienstleister sicherstellen
Sie arbeiten mit lokalen Plattformleitern und funktions\\xc3\\xbcbergreifenden Teams zusammen
Weitere Infos? Hans Eugster 071 278 06 05Wir erwarten
IT-Ausbildung oder \\xc3\\xa4hnliches
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer \\xc3\\xa4hnlichen Position, idealerweise in einem multinationalen Umfeld
Computerkenntnisse auf Expertenniveau und gute Englischkenntnisse
Sehr gute Kenntnisse von o365-Suites und -Anwendungen, Cloud-Diensten, Smartphones
Gute Kenntnisse von Computernetzwerken (WAN, LAN, WLAN, VPN, CISCO)
Kenntnisse im Lebenszyklusmanagement von Endbenutzerger\\xc3\\xa4ten
IT-Servicemanagementprozesse (Ticketing-Tool, vorzugsweise ServiceNow) und Wissensdatenbankmanagement
Kommunikation, Analyse- und Probleml\\xc3\\xb6sungsf\\xc3\\xa4higkeiten, H\\xc3\\xb6flichkeit, professionelle Anwesenheit, Lernen und Training am Arbeitsplatz
Flexibilit\\xc3\\xa4t bei Gesch\\xc3\\xa4ftsreisen (bis zu 10 %)
PW-F\\xc3\\xbchrerschein
Wir bieten
Freuen Sie sich auf digitale Arbeitsplatztechnologien
Abwechslungsreiche, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
Ihr Fachwissen in einem internationalem Unternehmen mit \\xc3\\xbcber 28\\\'000 engagierten Menschen anwenden
Hans Eugster freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.\\n \\n \\n \\n \\n \\n