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• Entgegennehmen und Analysieren von Benutzer-Anfragen per Email und Telefon (DE, FR, IT, EN) und Koordination der Weiter- oder Selbstbearbeitung (ServiceDesk) - 2nd-Level Support
• Unterst\\xc3\\xbctzen der PC-Anwender bez\\xc3\\xbcglich PC-Arbeitspl\\xc3\\xa4tzen und Peripherieger\\xc3\\xa4ten, 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld via Remote, oder beim internen Kunden vor Ort
• Mitverantwortung f\\xc3\\xbcr die Ticket Zuweisung und Priorisierung
• Bearbeiten und \\xc3\\x9cberwachen der Incidents und Anfragen in ky2help

System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben (AD und ERP-System Microsoft Dynamics AX) * Zusammenarbeit im Team f\\xc3\\xbcr individuelle IT-Kundenl\\xc3\\xb6sungen

• Server, Netzwerk- und Prozess-Monitoring mittels PRTG und Eskalation an System-Owner
• Einhalten von Richtlinien, Durchf\\xc3\\xbchren der notwendigen Sicherheitsvorkehrungen sowie Changemanagement
• Mitarbeit in IT-Projekten nach Eignung und M\\xc3\\xb6glichkeit
• Koordination und \\xc3\\x9cberwachung der Auftr\\xc3\\xa4ge an unsere Outsourcing-Partner
• Erfassen und Bearbeiten von IT-Bestellungen
• Administrative T\\xc3\\xa4tigkeiten im Bereich-IT (Buchhaltung, Vertragswesen, Kreditorenrechnungen, usw.)

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Gute Kenntnisse der g\\xc3\\xa4ngigen Microsoft-Produkte insbesondere Windows 10 und Office Produkte (Server, Clients, Netzwerke, Security, Virtualisierungen, Storage)
• Selbstst\\xc3\\xa4ndige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamf\\xc3\\xa4hige, hilfsbereite und belastbare Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
• Effiziente, adressatengerechte Kommunikation
• Organisationstalent mit Freude am Kundenkontakt
• Fokus auf Probleml\\xc3\\xb6sung und guter Umgang mit Komplexit\\xc3\\xa4t
• Sprachkenntnisse - Deutsch und Englisch, Franz\\xc3\\xb6sisch von Vorteil und weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
• PW- F\\xc3\\xbchrerschein f\\xc3\\xbcr gelegentliche, planbare Reisen innerhalb der Schweiz

Was wir bieten

• Arbeitsplatzsicherheit
• Eigenverantwortliches Handeln
• Aufgabengebiet auf Unternehmensziele ausgerichtet
• Moderne Infrastruktur
• Firmenfahrzeug
• Weiterbildungs- / Weiterentwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen. Bewerben Sie sich jetzt hier!
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Zur\\xc3\\xbcck

Informatiker Informatik / Telekommunikation

• Dauerstelle - Vollzeit
• Referenz : INT-052086

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Einzelheiten

Region Thurgau / Bodensee

Art des Vertrags Dauerstelle - Vollzeit

T\\xc3\\xa4tigkeitssektor Informatik / Telekommunikation

Einf\\xc3\\xbchrung

Unser Beruf und unsere Leidenschaft \\xc2\\xabHR-Management\\xc2\\xbb .

Global Personal ist ein eigenst\\xc3\\xa4ndiges Unternehmen der Interiman Group SA mit \\xc3\\xbcber 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

Wir suchen in der Region Thurgau per sofort oder nach Vereinbarung

ICT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

• Entgegennehmen und Analysieren von Benutzer-Anfragen per Email und Telefon (DE, FR, IT, EN) und Koordination der Weiter- oder Selbstbearbeitung (ServiceDesk) - 2nd-Level Support
• Unterst\\xc3\\xbctzen der PC-Anwender bez\\xc3\\xbcglich PC-Arbeitspl\\xc3\\xa4tzen und Peripherieger\\xc3\\xa4ten, 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld via Remote, oder beim internen Kunden vor Ort
• Mitverantwortung f\\xc3\\xbcr die Ticket Zuweisung und Priorisierung
• Bearbeiten und \\xc3\\x9cberwachen der Incidents und Anfragen in ky2help

System- und Benutzer-Administration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben (AD und ERP-System Microsoft Dynamics AX) * Zusammenarbeit im Team f\\xc3\\xbcr individuelle IT-Kundenl\\xc3\\xb6sungen

• Server, Netzwerk- und Prozess-Monitoring mittels PRTG und Eskalation an System-Owner
• Einhalten von Richtlinien, Durchf\\xc3\\xbchren der notwendigen Sicherheitsvorkehrungen sowie Changemanagement
• Mitarbeit in IT-Projekten nach Eignung und M\\xc3\\xb6glichkeit
• Koordination und \\xc3\\x9cberwachung der Auftr\\xc3\\xa4ge an unsere Outsourcing-Partner
• Erfassen und Bearbeiten von IT-Bestellungen
• Administrative T\\xc3\\xa4tigkeiten im Bereich-IT (Buchhaltung, Vertragswesen, Kreditorenrechnungen, usw.)

Erwartetes Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Gute Kenntnisse der g\\xc3\\xa4ngigen Microsoft-Produkte insbesondere Windows 10 und Office Produkte (Server, Clients, Netzwerke, Security, Virtualisierungen, Storage)
• Selbstst\\xc3\\xa4ndige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamf\\xc3\\xa4hige, hilfsbereite und belastbare Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
• Effiziente, adressatengerechte Kommunikation
• Organisationstalent mit Freude am Kundenkontakt
• Fokus auf Probleml\\xc3\\xb6sung und guter Umgang mit Komplexit\\xc3\\xa4t
• Sprachkenntnisse - Deutsch und Englisch, Franz\\xc3\\xb6sisch von Vorteil und weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
• PW- F\\xc3\\xbchrerschein f\\xc3\\xbcr gelegentliche, planbare Reisen innerhalb der Schweiz

Was wir bieten

• Arbeitsplatzsicherheit
• Eigenverantwortliches Handeln
• Aufgabengebiet auf Unternehmensziele ausgerichtet
• Moderne Infrastruktur
• Firmenfahrzeug
• Weiterbildungs- / Weiterentwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen. Bewerben Sie sich jetzt hier!

Informationen

Agentur GPP AG - WIL - +41 71 221 06 00

Ver\\xc3\\xb6ffentlicht am 19. September 2023

Berater-inTobija H\\xc3\\xb6pli

\\xc3\\x84HNLICHE ANGEBOTE

Informatiker

Dauerstelle - Vollzeit

Elektriker

Dauerstelle - Vollzeit

Global Personal Partner rekrutiert und selektiert Kandidaten f\\xc3\\xbcr anspruchsvolle Dauerstellen oder befristete tempor\\xc3\\xa4r Stellen in den Branchen Administration, Industrie, Bauindustrie, Gewerbe, Technik, IT und Medical.

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