Ict Supporter:in (m/w/d)
Bern, Switzerland
Job Description
\\n \\n F\\xc3\\xbcr unseren Kunden, ein \\xc3\\xb6ffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte M\\xc3\\xa4rz eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in.Ihre Aufgaben:
Dann freuen wir uns \\xc3\\xbcber vollst\\xc3\\xa4ndige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.Bei Bewerbungen per E-Mail erkl\\xc3\\xa4rt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die \\xc3\\xbcbermittelten Daten unter Ber\\xc3\\xbccksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.Weitere offene Stellen gibt es hier:Job profile
Simply click \"Apply now\" and I will get back to you.Tarik Kesen
Senior Talent Acquisition ConsultantSimilar jobsblog19. Feb. 2025Torben used the Coopers referral program \\xe2\\x80\\x9cRefer a Friend\\xe2\\x80\\x9d and chose a hotel voucher for a skiing vacation in Austria as a thank you.13. Feb. 2025Refer a qualified person for an open position at Coopers and secure your reward.Join now and benefit from our referral program!06. Feb. 2025What does Swissness mean and how much Swissness is there at Coopers? Find out!04. Feb. 2025How safe is our data in the AI era? 5 expert tips for better data protection.\\n \\n \\n \\n \\n \\n
- Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team)
- Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30)
- Unterst\\xc3\\xbctzung des Fachleiters indem Auskunft \\xc3\\xbcber den Stand der Tickets gegeben wird
- Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripherieger\\xc3\\xa4ten, mobilen Ger\\xc3\\xa4ten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
- Einleiten von Eskalationsverfahren
- 1st und 2nd Level Support per Telefon oder vor Ort
- Sicherstellen, dass die Verf\\xc3\\xbcgbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk \\xc3\\xbcberwacht wird
- Ausbildung als Informatiker:in EFZ
- Berufserfahrung im Support von 1st und 2nd Level Support
- Kenntnisse im Bereich Dispatching und versierter Umgang mit IT-Tickettools
- Knowhow im Bereich Servicemanagement von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
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- IT - ERP & Applications
- IT - IT Infrastructure & Operations
- IT - IT Management
- IT - Network & Security
- IT - Quality Management
- IT - Software Engineering
- Bern
- Contracting
- Part Time, 80-100%
- 17.03.2025 - 31.12.2025 (Option auf Verl\\xc3\\xa4ngerung)
- 1st Level Support, 2nd Level Support, 3rd Level Support, Active Directory, HP Service Desk, ServiceNow, Remedy, BMC Remedy
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Senior Talent Acquisition ConsultantSimilar jobsblog19. Feb. 2025Torben used the Coopers referral program \\xe2\\x80\\x9cRefer a Friend\\xe2\\x80\\x9d and chose a hotel voucher for a skiing vacation in Austria as a thank you.13. Feb. 2025Refer a qualified person for an open position at Coopers and secure your reward.Join now and benefit from our referral program!06. Feb. 2025What does Swissness mean and how much Swissness is there at Coopers? Find out!04. Feb. 2025How safe is our data in the AI era? 5 expert tips for better data protection.\\n \\n \\n \\n \\n \\n
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Job Detail
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Job IdJD1646155
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned