\\n \\n Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und F\\xc3\\xbchrungskr\\xc3\\xa4ften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterst\\xc3\\xbctzung mit Tempor\\xc3\\xa4r- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verf\\xc3\\xbcgen wir \\xc3\\xbcber mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und z\\xc3\\xa4hlen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.Anstellungsform: Festanstellung
Eintritt: Ab sofort
Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Region BernDeine Perspektiven

• Eine spannende und vielf\\xc3\\xa4ltige T\\xc3\\xa4tigkeit
• Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
• Vielf\\xc3\\xa4ltige Aus- und Weiterbildungsm\\xc3\\xb6glichkeiten
• Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-M\\xc3\\xb6glichkeit
• Umfassendes und begleitetes Einf\\xc3\\xbchrungsprogramm
• Diverse Benefits im Einkauf und der Freizeitgestaltung

Deine Aufgaben

• Du nimmst ICT-St\\xc3\\xb6rungsmeldungen, Anfragen und \\xc3\\x84nderungsw\\xc3\\xbcnsche entgegen
• Du behebst St\\xc3\\xb6rungen mittels Fernwartung oder kommunizierst Umgehungsl\\xc3\\xb6sungen
• Du erfasst Informationen der Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
• Du unterst\\xc3\\xbctzt bei Rollouts von Soft- und Hardware gem\\xc3\\xa4ss Anweisungen
• Du unterst\\xc3\\xbctzt Anwender beim Einsatz der technischen Mittel und Applikationen
• Du \\xc3\\xbcberwachst Anfragen, St\\xc3\\xb6rungen und Vorf\\xc3\\xa4lle bis zu deren abschliessender L\\xc3\\xb6sung

Dein Talent

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder entsprechende Berufserfahrung im Kundensupport
• Du hast umfangreiche Kenntnisse der modernen Windows-Welt und in den aktuellen IT-Applikationen
• Du hast von Vorteil Erfahrung mit ServiceNow und ITIL-Kenntnisse
• Du bist eine flexible, kommunikative und dienstleistungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit
• Du hast verhandlungssichere Deutsch- und von Vorteil weitere Fremdsprachkenntnisse

Deine KontaktpersonLukas Schmidt, Niederlassungsleiter, steht dir f\\xc3\\xbcr Fragen gerne unter 078 930 23 33 zur Verf\\xc3\\xbcgung.Deine BewerbungWir sichern dir absolute Diskretion zu.
Du kannst dich sowohl online als auch per Email bewerben.Dein neuer ArbeitgeberUnser Kunde ist ein f\\xc3\\xbchrender Arbeitgeber aus der Sicherheitstechnik, der dich als neuen ICT Supporter (a) sucht. Du hast Erfahrung im Kundensupport und eine hohe IT-Affinit\\xc3\\xa4t? Dann bewirb Dich noch heute bei uns!persona service GmbHWir sch\\xc3\\xa4tzen Pers\\xc3\\xb6nlichkeit \\xe2\\x80\\x93 in jeglicher Hinsicht Dieser Leitsatz begleitet uns schon seit unserer Gr\\xc3\\xbcndung. Daher legen wir unseren Fokus nicht nur auf die fachliche Expertise, sondern auch auf die unverwechselbare Pers\\xc3\\xb6nlichkeit, die individuellen Charakterstrukturen und die besonderen Erfahrungen unserer Bewerberinnen und Bewerber, um eine optimale Vermittlung zu erreichen.Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter unterscheidet sich durch fachliche Kompetenzen und individuelle Qualit\\xc3\\xa4ten, die es zu erkennen gilt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, diese St\\xc3\\xa4rken herauszufinden und so unsere Kunden durch diese Kompetenzen langfristig zu st\\xc3\\xa4rken und auf beiden Seiten Zufriedenheit zu sichern.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n Persona Service\\n \\n\\n

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