\\n \\n Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG geh\\\\u00f6rt die Skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von F\\\\u00fchrungskr\\\\u00e4ften und Spezialisten f\\\\u00fcr unsere Kunden.\\\\nDeine\\\\u00a0Aufgaben\\\\n
\\\\n * Selbst\\\\u00e4ndige Bearbeitung von Support-Calls vom Eingang bis zur Erledigung\\\\n

• Analyse und Behebung von Meldungen aus den Plattform\\\\u00fcberwachungen\\\\n
• Kl\\\\u00e4rung der Problemstellung, inklusive Beschaffung relevanter Informationen\\\\n
• Beizug und Koordination interner Experten\\\\n
• Protokollierung der Arbeitsschritte in unserem CRM\\\\n
• Stetigen Optimierung unseres Supportprozesses\\\\n
• Unterhalt unserer Support Knowledge Datenbank\\\\n
• Erstellung und Pflege unserer internen Dokumentationen\\\\n
• \\\\u00dcberwachung unserer von den Kunden abonnierten CloudServices\\\\n\\\\n

Allgemeine Informationen\\\\nStartdatum:\\\\u00a0per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Rothenburg\\\\nDein Profil\\\\n
\\\\n * Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker Fachrichtung Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann\\\\/-frau\\\\n

• Du bist teamf\\\\u00e4hig, selbstst\\\\u00e4ndig, l\\\\u00f6sungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken\\\\n
• Du hast ein hohes Qualit\\\\u00e4tsbewusstsein und erledigst Deine Aufgaben gerne beim ersten Mal richtig\\\\n\\\\n

Was\\\\u00a0Dich erwartet\\\\n
\\\\n * Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur\\\\n

• Freiraum f\\\\u00fcr Ideen\\\\n
• Teilnahme an Sport und Freizeitangeboten\\\\n
• Intensive und joborientierte Einarbeitung\\\\n
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien\\\\n
• 5 Wochen Ferien\\\\n\\\\n

Kontakt\\\\nJan Schmitz-Elsen\\\\nTeam Lead Talent Acquisition\\\\u00a0\\\\n+41 79 425 10 45
\\\\nWir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!\\\\n \\\\u00a0\\\\n Auf sehen Sie eine \\\\u00dcbersicht unserer Vakanzen\", \"hiringOrganization\": { \"@type\": \"Organization\", \"name\": \"skillcloud AG\", \"sameAs\": \"http:\\\\/\\\\/www.datalynx.ch\", \"logo\": \"https:\\\\/\\\\/content.prescreen.io\\\\/company\\\\/logo\\\\/1176744725638606fcc7d9c7.62663972_abwgasgogp44ok4ccokosww0oggco04.jpg\" }, \"title\": \"ICT Support Engineer (m\\\\/w\\\\/d)\", \"validThrough\": null, \"baseSalary\": null, \"employmentType\": \"Full-time employee\", \"identifier\": { \"@type\": \"PropertyValue\", \"name\": \"skillcloud AG\", \"value\": \"f8tl7h85\" }, \"jobLocation\": { \"@type\": \"Place\", \"address\": { \"@type\": \"PostalAddress\", \"addressLocality\": \"Rothenburg\", \"addressCountry\": \"Switzerland\", \"postalCode\": \"6023\" } } }\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n Datalynx\\n \\n\\n

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