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\\xe2\\x80\\x93 Betreuung der Anwender bei IT-Anfragen und St\\xc3\\xb6rungen im t\\xc3\\xa4glichen Betrieb (nach ITIL)
\\xe2\\x80\\x93 Analyse von St\\xc3\\xb6rungen und Einleitung geeigneter Massnahmen zur Behebung
\\xe2\\x80\\x93 Bearbeitung von Service-Requests und Unterst\\xc3\\xbctzung bei Supportaufgaben
\\xe2\\x80\\x93 Zusammenarbeit mit System Engineers zur Sicherstellung einer hohen Servicequalit\\xc3\\xa4t03BenefitsBeteiligung an externen WeiterbildungenFlache HierarchienFlexible ArbeitszeitgestaltungFortschrittliche AnstellungsbedingungenGarantiertes Hybrid- oder Homeoffice-ArbeitenKarriere- und Aufstiegsm\\xc3\\xb6glichkeitenKostenlose Parkpl\\xc3\\xa4tzeMindestens 5 Wochen Ferien04Ihr Profil\\xe2\\x80\\x93 Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
\\xe2\\x80\\x93 2-3 Jahren Berufserfahrung im IT-Support oder ServiceDesk
\\xe2\\x80\\x93 Fundierte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server-Umfeld
\\xe2\\x80\\x93 Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Citrix
\\xe2\\x80\\x93 Freude daran, komplexere F\\xc3\\xa4lle erfolgreich zu l\\xc3\\xb6sen
\\xe2\\x80\\x93 Stilsichere Deutschkenntnisse (C2), Englisch- und Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse von Vorteil05Wissenswertes\\xe2\\x80\\x93 Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
\\xe2\\x80\\x93 Future Workplace
\\xe2\\x80\\x93 Kostenloser Parkplatz, \\xc3\\x9cbernahme \\xc3\\x96V-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
\\xe2\\x80\\x93 Gleitende Arbeitszeiten
\\xe2\\x80\\x93 Mindestens 5 Wochen Ferien + 2 Wochen zus\\xc3\\xa4tzlich als Workation
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