\\n Pensum: 100%
Stellenantritt: 01.01.2024
Arbeitsort: Region Bern
Anstellungsart: Festanstellung

Einleitung:

Unsere Kundin sucht nach einem/einer talentierten Call Agent/in f\\xc3\\xbcr die Position eines Hotline-Mitarbeiters in Bern. Sie k\\xc3\\xb6nnen von der Option auf Homeoffice, einer zentralen Lage in Bern und attraktiven Vorteilen bei verschiedenen Partnern profitieren.

Stellenbeschrieb:

In dieser aufregenden Aufgabe sind Sie verantwortlich f\\xc3\\xbcr die Betreuung der Hotline. Sie nehmen Anrufe auf Deutsch, Franz\\xc3\\xb6sisch und Italienisch entgegen und unterst\\xc3\\xbctzen Kunden bei St\\xc3\\xb6rungsmeldungen und Fragen im Zusammenhang mit der Eidgen\\xc3\\xb6ssischen Steuerverwaltung. Bei Fachfragen leiten Sie die Kunden an die entsprechende Stelle weiter und erfassen ben\\xc3\\xb6tigte Informationen. Ausserdem k\\xc3\\xb6nnen Sie St\\xc3\\xb6rungen per Fernanalyse beheben.

Anforderungsprofil:

Sie sollten bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere im Telefonsupport gesammelt haben und Deutsch auf Muttersprachniveau beherrschen. Gute Kenntnisse in Franz\\xc3\\xb6sisch und Italienisch sind ebenfalls erforderlich, und idealerweise haben Sie Erfahrung im Bereich der Steuerverwaltung. Sie sollten den telefonischen Kundenkontakt geniessen und Sie zeichnen sich durch Ihre selbstst\\xc3\\xa4ndige und zuverl\\xc3\\xa4ssige Pers\\xc3\\xb6nlichkeit aus.

Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr, und die M\\xc3\\xb6glichkeit besteht, an drei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
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Adato AG

Wir sind auf die Berufsfelder Technik & Industrie und KV & Call Center spezialisiert. In diesen Berufsfeldern vermitteln wir Tempor\\xc3\\xa4r- und Dauerstellen.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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