\\n Einleitung

Der magische Klang der Marke \\xc2\\xabSt. Moritz \\xe2\\x80\\x93 Top of the World\\xc2\\xbb vermittelt Qualit\\xc3\\xa4t, Vertrauen, Tradition und Lifestyle. Zur Verst\\xc3\\xa4rkung unseres Teams suchen wir eine/n Head of Guest Relations f\\xc3\\xbcr die Tourismusdestination St. Moritz.

Ihre Aufgaben

• Rolle als Gastgeber und Betreuer unserer G\\xc3\\xa4ste \\xe2\\x80\\x93 vor, w\\xc3\\xa4hrend und nach Ihrer Reise nach St. Moritz
• Qualit\\xc3\\xa4tssicherung und Optimierung des Reiseerlebnisses unserer G\\xc3\\xa4ste (gemeinsam mit den Partnern)
• F\\xc3\\xbchrung und innovative Weiterentwicklung der Informationsstellen St. Moritz
• Ansprechperson und Koordinationsstelle aller touristischen Bed\\xc3\\xbcrfnisse der Partner und G\\xc3\\xa4ste vor Ort
• Aktives Erarbeiten von Konzepten und Massnahmen zur Attraktivit\\xc3\\xa4tssteigerung von St. Moritz vor Ort
• Bed\\xc3\\xbcrfnisanalyse und Distribution von Auskunftsmaterial f\\xc3\\xbcr G\\xc3\\xa4ste
• Leitung der Vertriebskan\\xc3\\xa4le wie dem St. Moritz Experience Shop und dem St. Moritz Souvenir Shop (Filialen und online)
• Unterst\\xc3\\xbctzung des Gesamtteams und Koordination von Buchungsanfragen (Hotels, Restaurants, etc.)
• Koordination der Personalressourcen sowie F\\xc3\\xbchrung und Organisation des Teams von ca. 5-7 Personen
• Proaktive Weiterentwicklung von zus\\xc3\\xa4tzlichen Einnahmequellen f\\xc3\\xbcr die Marke St. Moritz und das Unternehmen
• Mitarbeit bei team\\xc3\\xbcbergreifenden Projekten und Veranstaltungen
• Beitrag zur Wertsch\\xc3\\xb6pfungssteigerung, Saisonverl\\xc3\\xa4ngerung, G\\xc3\\xa4steverj\\xc3\\xbcngung und St\\xc3\\xa4rkung der Sommer-, Herbst- und Wintersaison

Wir bieten

• Famili\\xc3\\xa4re Arbeitsatmosph\\xc3\\xa4re in einem jungen und mehrsprachigen Team
• Ein Jahresarbeitszeitmodell mit einem Arbeitsplatz inmitten einer einzigartigen Naturkulisse
• Eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeitenden f\\xc3\\xb6rdert, Freiraum zul\\xc3\\xa4sst und Kreativit\\xc3\\xa4t lebt
• Kostenlose Jahreskarte zur Ben\\xc3\\xbctzung aller Bergbahnen im Oberengadin

Ihr Profil

• Leistungsausweis als Gastgeber, als F\\xc3\\xbchrungsperson im Tourismus oder in einer vergleichbaren Position; Hotelfachschulabschluss oder Bachelorabschluss in Tourismus oder einem relevanten Bereich von Vorteil
• Vorbildfunktion
• Hervorragende Organisations-, F\\xc3\\xbchrungs- sowie Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen F\\xc3\\xa4higkeiten, professionellem Auftreten und \\xc3\\x9cberzeugungskraft
• Hohe Affinit\\xc3\\xa4t f\\xc3\\xbcr G\\xc3\\xa4stebed\\xc3\\xbcrfnisse, Dienstleistung sowie ein ausgepr\\xc3\\xa4gtes Verst\\xc3\\xa4ndnis f\\xc3\\xbcr die Marke St. Moritz
• Flexibilit\\xc3\\xa4t und Bereitschaft neue Aufgaben mit Eigeninitiative anzugehen
• Motivations- sowie Probleml\\xc3\\xb6sungs- und Entscheidungskompetenz
• Hohe moralische Standards und berufliche Integrit\\xc3\\xa4t
• Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse von Vorteil

St. Moritz Tourismus AG

St. Moritz hat schon immer mit seinen Innovationen gegl\\xc3\\xa4nzt, ein stylischer Ort f\\xc3\\xbcr Mutige, Kreative und Querdenker. Unsere Unternehmenskultur? Wir sind keine Tr\\xc3\\xa4umer, sondern Macher mit Visionen. Unsere Aktionen sprechen f\\xc3\\xbcr sich: Wir gehen die Extra Mile und schenken jedem Gast Dynamik, Kraft und Optimismus. Ein Lebensgef\\xc3\\xbchl, das es nur in St. Moritz gibt.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Hotel Career\\n \\n

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